Vào ngày 14 tháng 1 năm 2026, hàng chục ngàn người dùng Verizon trên khắp Hoa Kỳ đã báo cáo về tình trạng mất kết nối dịch vụ điện thoại. Theo ghi nhận, sự cố bắt đầu vào khoảng 12 giờ trưa theo giờ miền Đông (ET), với hơn 171.000 báo cáo trên DownDetector, chủ yếu liên quan đến việc mất tín hiệu di động. Tuy nhiên, các nhà mạng lớn khác như AT&T và T-Mobile cũng ghi nhận một số gián đoạn, mặc dù ở mức độ thấp hơn nhiều.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, Verizon đã lên tiếng xác nhận trên mạng xã hội, cho biết các kỹ sư của họ đang nỗ lực để xác định và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng. Công ty cũng bày tỏ sự thông cảm trước những bất tiện mà người dùng gặp phải.
Trong khi đó, T-Mobile cho biết mạng lưới của họ vẫn hoạt động bình thường, nhưng người dùng của họ có thể gặp khó khăn khi liên lạc với người dùng Verizon. Trong khi đó, người dùng iPhone và Android đã báo cáo tình trạng chỉ hiển thị “SOS” hoặc “SOS only” trên thanh trạng thái, cho thấy thiết bị không kết nối được với mạng nhưng vẫn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp.
Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố này. Sự việc cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì kết nối thông suốt trong bối cảnh xã hội ngày càng phụ thuộc vào công nghệ.
Theo nguồn tin từ Fox LA.
