Cư dân Houston đang phải đối mặt với tình trạng rò rỉ nước kéo dài, gây ra nhiều phiền toái và bức xúc. Một người dân sống trên đường San Jose cho biết tình trạng rò rỉ đã diễn ra khoảng ba tháng. Mặc dù đã báo cáo lên chính quyền, nhưng việc sửa chữa vẫn chưa được thực hiện, theo ABC News.
Theo tài liệu của 311, vụ việc đã được báo cáo vào tháng 11. Một nhân viên kiểm tra đã đến hiện trường nhưng sau đó không có hành động nào được tiến hành. Phóng viên ABC13 đã liên hệ với chính quyền thành phố, và hai đội công nhân đã đến để chụp ảnh và kiểm tra đồng hồ nước, nhưng rò rỉ vẫn chưa được khắc phục.
Một phát ngôn viên của sở công chính cho biết việc sửa chữa sẽ được hoàn thành vào thứ Năm. Tuy nhiên, theo số liệu của 311, tình trạng rò rỉ nước là một trong những khiếu nại phổ biến nhất, với hơn 35.000 khiếu nại trong năm qua, ít hơn khoảng 400 so với năm trước. Các quan chức cho biết việc khắc phục chậm trễ là do số lượng rò rỉ lớn, cơ sở hạ tầng cũ kỹ và thiếu nhân công lành nghề.
Người dân địa phương bày tỏ sự thất vọng trước việc lãng phí hàng triệu gallon nước, trong khi thành phố có thể đối mặt với thâm hụt ngân sách. Các quan chức cho biết có 510 vụ rò rỉ tương tự đang chờ sửa chữa. Theo ABC13, các vụ rò rỉ được báo cáo sẽ được nhân viên kiểm tra trong vòng 24 giờ, sau đó việc sửa chữa sẽ được thực hiện theo thứ tự.
Theo ABC News, các trường hợp khẩn cấp sẽ được ưu tiên, còn các trường hợp khác sẽ được giải quyết dựa trên mức độ nghiêm trọng và số lượng các vụ rò rỉ đang chờ xử lý.
