Jonathan Capehart, người dẫn chương trình tại đài MSNBC, mới đây đã bày tỏ sự bức xúc khi thảo luận về những phản ứng gay gắt trước việc chuỗi nhà hàng Cracker Barrel thay đổi thiết kế logo và nội thất nhà hàng.
Trong một chương trình cuối tuần của MSNBC, ông Capehart cùng với người đồng dẫn Eugene Daniels đã chỉ trích những người tức giận về việc thay đổi logo, cho rằng đây là sự lãng phí thời gian và là một cái cớ khác để những người ủng hộ Tổng Thống Hoa Kỳ Donald Trump (MAGA) đóng vai nạn nhân. Ông Capehart gần như mất bình tĩnh khi nói, “Có những vấn đề thực sự mà người dân quan tâm, và họ lại phát điên vì một thiết kế lại. Tôi đang cố gắng không chửi thề.”
Chuỗi nhà hàng có trụ sở tại Tennessee này đã khiến nhiều người trên mạng xã hội nổi giận vào tuần trước khi tiết lộ logo mới được đơn giản hóa. Logo cũ với hình ảnh một ông già dựa vào thùng rượu ngồi trên ghế đã được loại bỏ, thay vào đó là logo chỉ có chữ với kiểu chữ mới trên nền vàng quen thuộc.
Ngoài logo mới, Cracker Barrel cũng thay đổi thực đơn và nâng cấp nội thất nhà hàng theo phong cách tối giản hơn, bỏ đi một số chi tiết trang trí kiểu đồng quê đã gắn liền với thương hiệu.
Nhiều người đã thể hiện sự tức giận với thiết kế mới. Bình luận gia bảo thủ Benny Johnson gọi thay đổi này là “hoàn toàn kinh khủng.” Một nhân vật có ảnh hưởng khác là “End Wokeness” thậm chí còn bình luận, “CEO Julie Masino của Cracker Barrel nên bị buộc tội vì tội ác chống lại nhân loại này.” Ngay cả chuỗi nhà hàng đối thủ Steak ‘n Shake cũng đã chỉ trích Cracker Barrel, cho rằng họ đang “xóa bỏ hoàn toàn cá tính” của mình.
Ông Capehart cho rằng logo mới “ổn” và ông đã “chán ngấy” sự phẫn nộ này. Ông nói: “Tôi quá chán ghét sự phẫn nộ của những người dễ tổn thương này (snowflakes). Có quá nhiều điều làm họ khó chịu, khiến họ bực mình, họ bắn bia và đốt mũ…”. Đây là một sự ám chỉ đến các cuộc tẩy chay do phe bảo thủ dẫn đầu, ví dụ như vụ việc với Bud Light.
Daniels cũng liên hệ sự phẫn nộ này với những người ủng hộ Tổng Thống Hoa Kỳ Donald Trump, cho rằng đó là một “sự phẫn nộ được dàn dựng” để họ giả vờ bị tấn công. Tuy nhiên, theo tin từ Fox News, không chỉ những người ủng hộ Tổng Thống Hoa Kỳ Donald Trump mới lên tiếng phản đối. Tài khoản X chính thức của Đảng Dân Chủ cũng đăng bài hôm thứ Năm nói rằng “Chúng tôi cũng nghĩ việc tái thiết thương hiệu Cracker Barrel thật tệ.”
Đại diện của Cracker Barrel trước đó đã tuyên bố với Fox News Digital rằng giá trị cốt lõi của công ty không thay đổi. “Các giá trị của chúng tôi không thay đổi, và trái tim cùng linh hồn của Cracker Barrel vẫn vậy,” công ty cho biết. “Uncle Herschel vẫn là trung tâm tại các nhà hàng và trên thực đơn của chúng tôi. Ông ấy là biểu tượng của ‘The Herschel Way’ – nền tảng cho cách hơn 70.000 nhân viên của chúng tôi cung cấp sự hiếu khách kiểu đồng quê mà chúng tôi nổi tiếng.” Công ty cũng giải thích rằng việc thay đổi logo là sự phát triển lần thứ năm của thương hiệu, nhằm phù hợp với các nền tảng kỹ thuật số, bảng quảng cáo và biển hiệu ven đường.
