Những người chơi Fortnite có thể sẽ muốn kiểm tra lại lịch sử thanh toán tài khoản của mình, vì một cơ hội nhận lại tiền đã mở ra cho những ai đã chi tiêu vào game trong khoảng thời gian từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 9 năm 2022 do một vụ dàn xếp trị giá 245 triệu USD giữa Epic Games và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
FTC đã gửi hơn 1,5 triệu khoản thanh toán, với tổng số tiền gần 200 triệu USD, cho những người chơi đã nộp đơn yêu cầu trước tháng 2 năm 2025. Nay, quy trình này đã được mở lại, cho phép những người chơi đủ điều kiện và phụ huynh/người giám hộ của họ nộp đơn xin bồi thường cho đến ngày 9 tháng 7 năm 2025.
Cách thức nộp đơn:
- Truy cập trang web www.fortniterefund.com/file-a-claim.
- Bạn sẽ cần số yêu cầu bồi thường hoặc ID Tài khoản Epic. Hướng dẫn tìm ID Tài khoản Epic có sẵn trên trang hỗ trợ của Epic Games.
- Lưu ý quan trọng: FTC không bao giờ thu phí hoặc yêu cầu thông tin thanh toán để xử lý hoàn tiền. Hãy cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo.
Ai đủ điều kiện nộp đơn?
- Bạn đã bị tính phí cho tiền tệ hoặc vật phẩm trong game mà bạn không muốn từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 9 năm 2022.
- Con bạn đã thực hiện giao dịch trên thẻ tín dụng của bạn mà không có sự cho phép từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 11 năm 2018.
- Tài khoản Fortnite của bạn bị khóa từ tháng 1 năm 2017 đến tháng 9 năm 2022 sau khi bạn tranh chấp các khoản phí sai.
- Người nộp đơn phải đủ 18 tuổi để hoàn thành mẫu yêu cầu. Nếu dưới 18 tuổi, phụ huynh hoặc người giám hộ phải thay mặt nộp đơn.
Thời hạn nộp đơn và thanh toán:
FTC đang gửi gần 1 triệu khoản thanh toán với tổng số hơn 126 triệu USD cho những người tiêu dùng đã nộp đơn hợp lệ trước ngày 14 tháng 2 năm 2025. Khoản thanh toán sẽ được gửi qua séc hoặc PayPal. Séc phải được rút trong vòng 90 ngày và các khoản thanh toán qua PayPal cần được quy đổi trong vòng 30 ngày.
Nếu bạn nộp đơn sau ngày 14 tháng 2 năm 2025, FTC vẫn đang xem xét các yêu cầu đó và sẽ có thông báo cập nhật trong tương lai. Việc nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản Fortnite của bạn hoặc làm mất các vật phẩm đã mua.
Các khoản hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào số lượng yêu cầu được phê duyệt. Hiện tại, quy trình này chỉ áp dụng cho người chơi Fortnite tại Hoa Kỳ.
Để được hỗ trợ, liên hệ với người quản lý việc hoàn tiền, Rust Consulting qua số 1-833-915-0880 hoặc email [email protected]. Theo FTC, Epic Games đã thu phí người chơi một cách bất hợp pháp cho các vật phẩm và tiền tệ trong game, cho phép trẻ em tích lũy các khoản phí không được phép mà không có sự đồng ý của phụ huynh, và thậm chí chặn một số người dùng đã tranh chấp các khoản phí sai truy cập nội dung đã mua của họ. Như một phần của thỏa thuận, Epic hiện phải xin sự đồng ý rõ ràng trước khi tính phí người dùng và bị cấm khóa tài khoản người chơi vì tranh chấp phí.
