Một nghiên cứu mới đây cho thấy việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để được tư vấn hoặc hỗ trợ về mặt tinh thần có liên quan đến các triệu chứng trầm cảm và lo âu. Các nhà nghiên cứu từ Mass General Brigham đã khảo sát hơn 20.000 người, chủ yếu là người da trắng, về việc họ sử dụng AI và các vấn đề sức khỏe tâm thần.
Kết quả cho thấy những người sử dụng AI hàng ngày vì mục đích cá nhân, như tìm kiếm lời khuyên hoặc hỗ trợ tinh thần, có xu hướng gặp các triệu chứng trầm cảm hoặc lo âu hơn so với những người không sử dụng. Nghiên cứu đăng trên tạp chí JAMA Network Open chỉ ra rằng khoảng 10.3% người tham gia sử dụng AI “ít nhất hàng ngày” và 5% sử dụng “nhiều lần trong ngày”.
Tiến sĩ Roy Perlis, một trong những tác giả chính của nghiên cứu, cho biết chatbot là hình thức tiếp xúc phổ biến nhất của mọi người với AI. Những người sử dụng chatbot hàng ngày vì lý do cá nhân có nhiều khả năng bị trầm cảm hoặc lo âu hơn. Những người từ 45 đến 64 tuổi có xu hướng báo cáo các triệu chứng trầm cảm liên quan đến việc sử dụng AI.
Các nghiên cứu trước đây đã cho thấy một số người tìm đến AI để được hỗ trợ tinh thần và thậm chí là các mối quan hệ lãng mạn. Tuy nhiên, Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ khuyến cáo không nên sử dụng AI để thay thế cho liệu pháp tâm lý. Tiến sĩ Perlis nhấn mạnh rằng sự khác biệt về mức độ trầm cảm giữa người dùng và người không dùng chatbot là không lớn, nhưng một số người có thể gặp phải những vấn đề nghiêm trọng hơn.
Theo báo cáo của NBC News, nghiên cứu này chỉ ra mối liên hệ giữa AI và các triệu chứng sức khỏe tâm thần tiêu cực, chứ không chứng minh được quan hệ nhân quả. Nghiên cứu cũng không xác định rõ những chương trình AI cụ thể mà người tham gia sử dụng. Các chuyên gia cho rằng cần có thêm nhiều nghiên cứu để hiểu rõ hơn về tác động của AI đến sức khỏe tâm thần.
