Neon Mobile, một ứng dụng mới cho phép ghi âm cuộc gọi điện thoại và trả tiền cho người dùng để đổi lấy dữ liệu âm thanh, đang gây chú ý khi trở thành ứng dụng xã hội số 2 trên cửa hàng App Store của Apple tại Hoa Kỳ.
Ứng dụng này tự quảng bá là công cụ giúp kiếm tiền, hứa hẹn mang lại “hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la mỗi năm” cho việc truy cập vào các cuộc trò chuyện bằng âm thanh của người dùng. Theo tin từ TechCrunch, Neon trả 30 xu cho mỗi phút khi người dùng gọi cho các tài khoản Neon khác và lên đến 30 đô la mỗi ngày cho các cuộc gọi đến bất kỳ ai khác.
Theo điều khoản dịch vụ của Neon, dữ liệu này được bán cho “các công ty AI” nhằm “phát triển, huấn luyện, thử nghiệm và cải thiện các mô hình học máy, công cụ và hệ thống trí tuệ nhân tạo, cũng như các công nghệ liên quan.” Mặc dù Neon khẳng định chỉ ghi lại phía người dùng trừ khi là cuộc gọi giữa hai người dùng Neon, các chuyên gia pháp lý vẫn bày tỏ lo ngại sâu sắc.
Bà Jennifer Daniels, đối tác tại Blank Rome, nhận định rằng việc chỉ ghi âm một phía của cuộc gọi có thể nhằm né tránh các luật nghe lén, vốn yêu cầu sự đồng thuận từ cả hai bên trong nhiều tiểu bang. Tuy nhiên, ông Peter Jackson, luật sư về an ninh mạng và quyền riêng tư tại Greenberg Glusker, cho rằng ngôn ngữ về “bản ghi một phía” có thể là cách gián tiếp để Neon ghi âm toàn bộ cuộc gọi nhưng chỉ loại bỏ phần đối thoại của bên thứ hai khỏi bản ghi cuối cùng.
Các chuyên gia cũng nhấn mạnh nguy cơ về việc dữ liệu có thể không được ẩn danh hoàn toàn như Neon tuyên bố. Dù Neon cho biết họ loại bỏ tên, email và số điện thoại, dữ liệu giọng nói vẫn có thể bị lạm dụng để tạo ra các cuộc gọi giả mạo hoặc giọng nói AI mạo danh người dùng. Ông Jackson cảnh báo rằng “một khi giọng nói của quý vị được chia sẻ, nó có thể bị dùng cho mục đích lừa đảo.”
Neon cũng không tiết lộ danh tính của các đối tác hay cách họ được phép sử dụng dữ liệu người dùng sau này. Điều này làm tăng thêm mối lo ngại về quyền riêng tư và tiềm năng bị xâm phạm dữ liệu. Sự thành công của một ứng dụng như Neon trên App Store cho thấy một bộ phận thị trường đang sẵn sàng đánh đổi quyền riêng tư của mình để đổi lấy lợi ích vật chất nhỏ nhoi, bất chấp những rủi ro lớn hơn đối với bản thân và xã hội.
