Khi kỷ niệm một năm ngày xảy ra các vụ cháy Palisades và Eaton gần kề, nhiều gia đình cho biết họ vẫn đang vật lộn để tái thiết cuộc sống do gặp phải những rào cản từ các công ty bảo hiểm. Họ đã yêu cầu Ủy viên Bảo hiểm Ricardo Lara từ chức.
Những người bị hại chia sẻ rằng họ đã tin tưởng các công ty bảo hiểm của mình, nhưng hiện tại lại không nhận được sự giúp đỡ cần thiết.
“Ban đầu, chúng tôi đã nghĩ, ‘Tạ ơn Chúa vì chúng tôi có bảo hiểm,’” một nạn nhân cho biết. “Nhưng thay vào đó, chúng tôi phải đối mặt với sự bối rối, những ước tính giá thấp và sự trì hoãn ở mọi bước.”
Các nạn nhân cho rằng không có ai ở các cơ quan có thẩm quyền đứng ra buộc các công ty bảo hiểm phải chịu trách nhiệm, và họ đang kêu gọi Thống đốc Gavin Newsom can thiệp.
“Chúng tôi ở đây hôm nay để kêu gọi Thống đốc Gavin Newsom thúc giục Ủy viên Lara từ chức,” Joy Chen từ Mạng lưới những người sống sót sau vụ cháy Eaton cho biết hôm thứ Năm.
Rene Richard, một chủ nhà ở Altadena, nói rằng bà, giống như các nạn nhân cháy rừng khác, đã nộp mọi giấy tờ mà công ty bảo hiểm yêu cầu, nhưng việc liên lạc được với bất kỳ ai đã là một thử thách.
“Chúng tôi đã cung cấp thông tin, hình ảnh, danh sách,” Richard nói. “Chúng tôi cứ gọi và gọi. Không có phản hồi rồi lại nói, ‘Ồ, nó đã được chuyển sang bộ phận khác.’”
Amy Yanow, một chủ nhà khác ở Altadena, cho biết bà và các con chỉ muốn “được về nhà.”
“Tôi là một bà mẹ đơn thân đi làm, và tôi làm việc 5 tiếng mỗi ngày, nghiên cứu luật bảo hiểm và quyền của mình. Và không có ai đến giúp cả.”
Văn phòng của Ủy viên Lara đã nói với NBC Los Angeles rằng họ “đang nỗ lực để giải quyết cuộc khủng hoảng bảo hiểm này và giúp đỡ những người sống sót tốt nhất có thể.” Thông tin này được đăng tải theo tin từ NBC Los Angeles.
