Bắt đầu với một sự việc có vẻ hài hước, trang mạng xã hội Bluesky gần đây trở thành tâm điểm của cuộc tranh cãi xoay quanh từ khóa “waffles”, phơi bày những căng thẳng ngấm ngầm giữa ban điều hành và cộng đồng người dùng.
Tất cả bắt đầu từ một bài đăng châm biếm của Jerry Chen về sự tự mãn trên mạng xã hội. CEO Bluesky, bà Jay Graber, đã tán thành bài đăng này, nhận xét rằng “quá thực tế. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục điều này. Mạng xã hội không nhất thiết phải như vậy.” Tuy nhiên, khi một người dùng hỏi về việc cấm nhà báo Jesse Singal, một nhân vật gây tranh cãi vì các quan điểm về người chuyển giới, bà Graber đã đáp lại ngắn gọn: “WAFFLES!”
Phản ứng của bà Graber đã châm ngòi cho một làn sóng chỉ trích mạnh mẽ. Jesse Singal từng là tâm điểm của một kiến nghị trực tuyến với hơn 28,000 chữ ký yêu cầu Bluesky cấm ông vì vi phạm quy tắc cộng đồng, do những bài viết bị cáo buộc là chống người chuyển giới. Cộng đồng người dùng, đặc biệt là những người thuộc nhóm thiểu số, đã bày tỏ sự thất vọng về cái mà họ coi là chính sách kiểm duyệt không nhất quán của Bluesky – họ cảm thấy nền tảng này quá nhanh chóng cấm các tài khoản ủng hộ người Palestine hoặc người chuyển giới, nhưng lại khoan dung với những tài khoản lớn như của Singal.
Bà Graber sau đó đã đăng tải một bức ảnh bánh waffle và khẳng định rằng “quấy rối các điều hành viên để cấm ai đó chưa bao giờ có hiệu quả. Và quấy rối mọi người nói chung cũng chưa bao giờ thay đổi được suy nghĩ của họ.” Khi một người dùng so sánh sự chỉ trích này với việc khách hàng dọa hủy dịch vụ, bà hỏi, “Bạn có đang trả tiền cho chúng tôi không? Ở đâu?” và thậm chí gợi ý “Bạn có thể thử đình công không đăng bài. Tôi nghe nói điều đó có hiệu quả.”
Những tuyên bố này từ bà Graber đã làm sâu sắc thêm mâu thuẫn. Một mặt, nhiều người dùng tin rằng giá trị đặc biệt của Bluesky nằm ở cộng đồng ban đầu, đặc biệt là những người dùng bị thiệt thòi, và cảm thấy bị phản bội khi ban điều hành dường như không bảo vệ họ. Mặt khác, bà Graber nhấn mạnh vào tầm nhìn cốt lõi của Bluesky là một giao thức phi tập trung, cho phép người dùng tự xây dựng các lựa chọn thay thế. Bà từng viết trong tài liệu thành lập của Bluesky rằng “công ty là một đối thủ trong tương lai,” ngụ ý rằng người dùng nên có khả năng di chuyển sang các nền tảng khác nếu không hài lòng với lãnh đạo công ty.
Tranh cãi “waffles” không chỉ là một sự kiện lẻ tẻ mà còn cho thấy sự đối lập giữa mong muốn về một cộng đồng được kiểm duyệt chặt chẽ và tầm nhìn về một mạng lưới phi tập trung nơi người dùng có thể tự quản lý, theo phân tích của TechCrunch.
