Trong một bài viết trên tờ Mercury News, chuyên gia về nghi thức ứng xử Miss Manners đã giải đáp thắc mắc của một người đọc về việc nên làm gì với những món quà không mong muốn. Vị độc giả, một người làm nghề dắt chó, nhận được quà từ khách hàng vào dịp Giáng Sinh. Cô đặt câu hỏi liệu cô nên nói thẳng ý định cho đi những món quà không cần thiết hay chỉ nên nói lời cảm ơn.
Miss Manners đưa ra lời khuyên rằng, thay vì nói ra những điều không hay, việc bày tỏ lòng biết ơn là đủ. Bà cho rằng, việc chỉ ra những điểm không tốt của món quà sẽ khiến người tặng cảm thấy không vui. Đồng thời, bà cũng đề cập đến một câu hỏi khác liên quan đến việc một số chủ doanh nghiệp cho con cái đến nơi làm việc để bán hàng. Miss Manners nhận xét, đây là một hành động có thể gây khó xử cho nhân viên, đặc biệt khi phải mua hàng từ con của sếp.
Chuyên gia nhấn mạnh rằng, trong tình huống này, mọi người không nhất thiết phải mua những thứ mình không muốn. Bà cũng gợi ý, mọi người có thể cùng nhau góp ý để giải quyết vấn đề. Nếu không, họ có thể xem những đứa trẻ như những người bán hàng và hỏi về sản phẩm một cách lịch sự, sau đó từ chối mua nếu cần.
Theo tờ Mercury News, Miss Manners nhấn mạnh sự tôn trọng trong giao tiếp, đặc biệt trong các tình huống liên quan đến quà tặng và những vấn đề ở nơi làm việc.
