Meta tập trung hỗ trợ Facebook, Instagram, thử nghiệm AI

Meta ra mắt trung tâm hỗ trợ tập trung cho Facebook và Instagram, tích hợp công cụ báo cáo sự cố, khôi phục tài khoản và trợ lý AI. Tính năng này đang được triển khai toàn cầu trên iOS và Android. Meta tuyên bố AI giúp giảm hack tài khoản và tăng tốc kháng…

GettyImages 1467844599

Meta đang triển khai một trung tâm hỗ trợ tập trung mới cho người dùng Facebook và Instagram. Theo thông báo hôm thứ Năm, các tùy chọn hỗ trợ trước đây của họ “không phải lúc nào cũng đáp ứng được kỳ vọng”. Trong trung tâm này, người dùng sẽ tìm thấy các công cụ để báo cáo sự cố tài khoản, khôi phục tài khoản đã mất quyền truy cập và nhận câu trả lời thông qua tìm kiếm do AI cung cấp và trợ lý AI.

Tính năng này hiện đang được triển khai cho người dùng toàn cầu trên Facebook và Instagram trên cả ứng dụng iOS và Android.

Trợ lý AI mới đang được thử nghiệm được thiết kế để cung cấp trợ giúp cá nhân hóa hơn với những việc như khôi phục tài khoản, quản lý hồ sơ hoặc cập nhật cài đặt của bạn. Tính năng đặc biệt này sẽ khả dụng trước tiên cho người dùng Facebook, nhưng công ty dự kiến sẽ triển khai nó cho các ứng dụng khác trong tương lai.

Công ty tuyên bố rằng việc sử dụng các hệ thống AI của họ đang giúp bảo vệ tài khoản của người dùng, lưu ý rằng các vụ hack tài khoản đã giảm hơn 30% trên toàn cầu trên Facebook và Instagram. AI cũng được sử dụng để giúp xác định và ngăn chặn các mối đe dọa khác, như lừa đảo, đăng nhập đáng ngờ, tài khoản bị xâm phạm và hơn thế nữa.

Ngoài ra, Meta cho biết AI đã giúp họ tránh việc vô hiệu hóa tài khoản do nhầm lẫn hơn bao giờ hết và đã tăng tốc quá trình kháng cáo khi xảy ra lỗi.

Meta tin rằng trung tâm mới có thể giải quyết những loại vấn đề này, nói rằng nó sẽ tập trung các tùy chọn khôi phục tài khoản và cung cấp trải nghiệm khôi phục tài khoản hợp lý hơn với các hướng dẫn rõ ràng hơn và xác minh đơn giản hơn. Ngoài ra, hệ thống sẽ gửi các cảnh báo SMS và email được cải thiện về hoạt động rủi ro và sẽ nhận dạng thiết bị của người dùng tốt hơn trước đây, Meta hứa hẹn.

Theo TechCrunch.

Đường dẫn: Tin Mới US > Công nghệ > Meta tập trung hỗ trợ Facebook, Instagram, thử nghiệm AI

follow nhận tin mới

tin mới

  • Bốc thăm World Cup 2026: Điều gì sẽ diễn ra?

    Bốc thăm World Cup 2026: Điều gì sẽ diễn ra?

    Lễ bốc thăm chia bảng World Cup 2026 sẽ diễn ra tại Washington, D.C. vào ngày Thứ Sáu. Sân Levi’s ở Santa Clara sẽ tổ chức 5 trận vòng bảng và 1 trận knock-out. FIFA sẽ công bố lịch thi đấu vào ngày Thứ Bảy. Tổng Thống Donald Trump dự kiến sẽ phát biểu tại sự kiện.

  • Robot siêu nhỏ có thể thay đổi cách bác sĩ đưa thuốc

    Robot siêu nhỏ có thể thay đổi cách bác sĩ đưa thuốc

    Các nhà khoa học Thụy Sĩ đã phát triển robot nhỏ như hạt cát, điều khiển bằng nam châm, để đưa thuốc chính xác vào cơ thể, mở ra kỷ nguyên mới trong điều trị y tế với độ chính xác cao và ít xâm lấn. Công nghệ này hứa hẹn giảm tác dụng phụ và cải thiện khả năng điều trị các bệnh nan y.

  • GameStop tung chiêu ‘Đổi Mọi Thứ’ cuối tuần này

    GameStop tung chiêu ‘Đổi Mọi Thứ’ cuối tuần này

    GameStop tung ra chương trình “Trade Anything Day” vào ngày 6/12, cho phép đổi gần như mọi thứ lấy $5 tín dụng tại cửa hàng. Tuy nhiên, có một số hạn chế về các mặt hàng được phép đổi, bao gồm chất thải nguy hại, vũ khí và động vật sống.

  • Gia đình ở Mercer County nhận mái nhà mới miễn phí

    Gia đình ở Mercer County nhận mái nhà mới miễn phí

    Một gia đình ở Mercer County đã nhận được mái nhà mới miễn phí nhờ sự hợp tác giữa một doanh nghiệp địa phương và Habitat for Humanity. Gia đình Johnson ở Ewing được chọn sau khi Unique Roofing and Restoration liên hệ với Habitat for Humanity để giúp đỡ một gia đình khó khăn.

  • Siêu trăng cuối cùng của năm xuất hiện

    Siêu trăng cuối cùng của năm xuất hiện

    Siêu trăng cuối cùng của năm, hay còn gọi là “cold moon”, sẽ xuất hiện trên bầu trời đêm nay. Sự kiện này trùng với dịp kỷ niệm các sứ mệnh Apollo lịch sử và ngay trước thềm dự án Artemis II của NASA. Hai trận mưa sao băng cuối năm cũng sắp diễn ra.

  • Màu của năm 2026 đã được công bố

    Màu của năm 2026 đã được công bố

    Viện màu sắc Pantone công bố màu của năm 2026 là “Cloud Dancer”, sắc trắng cân bằng và thanh bình. Màu này tượng trưng cho sự khởi đầu mới, ảnh hưởng làm dịu trong xã hội nhiều biến động. Trong thời trang và thiết kế nội thất, nó gợi nhớ đến sự mềm mại, tự nhiên và hài hòa.

  • Hỏa hoạn thiêu rụi khu chung cư ở Houston, lính cứu hỏa gặp khó vì thiếu nước

    Hỏa hoạn thiêu rụi khu chung cư ở Houston, lính cứu hỏa gặp khó vì thiếu nước

    Lính cứu hỏa Houston gặp khó khăn khi dập tắt đám cháy tại khu chung cư ở tây nam thành phố do thiếu vòi nước hoạt động. HFD cho biết thời tiết mưa giông cũng gây cản trở. Khoảng 50 cư dân có thể bị ảnh hưởng, nhưng không có thương tích nào được báo cáo. Nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra.

  • Apple: Thay đổi nhân sự cấp cao, App Store và Apple Music

    Apple: Thay đổi nhân sự cấp cao, App Store và Apple Music

    Hai lãnh đạo cấp cao của Apple rời đi, bao gồm John Giannandrea và Alan Dye. Apple đạt thỏa thuận với Tencent về hoa hồng cho ứng dụng mini trên WeChat. Ấn Độ yêu cầu cài sẵn ứng dụng an ninh trên iPhone. Apple Music Replay 2025 ra mắt, trong khi đó, các trận bóng chày giúp Apple TV+ có thêm nhiều người đăng ký.

  • TT Trump yêu cầu treo cờ rủ tưởng nhớ Vệ binh Quốc gia thiệt mạng

    TT Trump yêu cầu treo cờ rủ tưởng nhớ Vệ binh Quốc gia thiệt mạng

    Tổng Thống Donald Trump ra lệnh treo cờ rủ tại Tòa Bạch Ốc để tưởng nhớ Sarah Beckstrom, thành viên Vệ binh Quốc gia thiệt mạng trong vụ tấn công ở Washington. Nghi phạm Rahmanullah Lakanwal, một người Afghanistan từng làm việc với CIA, đã bị bắt giữ và không nhận tội. Tổng Thống Donald Trump chỉ trích chính quyền Biden về chính sách di trú.

  • Mỹ gia hạn cảnh báo ‘không du lịch’ Venezuela

    Mỹ gia hạn cảnh báo ‘không du lịch’ Venezuela

    Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ tái ban hành khuyến cáo không du lịch đến Venezuela do rủi ro an ninh. Công dân Mỹ nên rời khỏi nước này ngay lập tức vì nguy cơ tội phạm, khủng bố và giam giữ. Hoa Kỳ đã cắt đứt quan hệ ngoại giao và không thể hỗ trợ công dân ở Venezuela.

  • Santa Clara lo ngại cắt giảm ngân sách kiểm soát muỗi

    Santa Clara lo ngại cắt giảm ngân sách kiểm soát muỗi

    Quận Santa Clara có thể cắt giảm dịch vụ kiểm soát muỗi do thiếu hụt ngân sách. Nhân viên lo ngại số lượng muỗi tăng sẽ ảnh hưởng đến đời sống người dân. Quận đang xem xét tăng thuế bất động sản để duy trì hoạt động của Vector Control, cơ quan có vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa dịch bệnh.

  • BYU gia hạn hợp đồng với Kalani Sitake

    BYU gia hạn hợp đồng với Kalani Sitake

    BYU gia hạn hợp đồng với huấn luyện viên Kalani Sitake, thể hiện tham vọng lớn trong bối cảnh cạnh tranh tại Big 12. Cùng Texas Tech, BYU thay đổi cục diện giải đấu nhờ nguồn tài chính mạnh. Sự đầu tư này có thể làm thay đổi tính cạnh tranh của Big 12.

  • Nhà hàng Ý mới trình diễn ‘Tableside Show’ độc đáo ở Danville

    Nhà hàng Ý mới trình diễn ‘Tableside Show’ độc đáo ở Danville

    Taverna Sorrentina, nhà hàng Ý mới khai trương ở Danville, mang đến trải nghiệm ẩm thực độc đáo với hình thức giải trí ‘tableside show’. Các món ăn Ý hiện đại và cổ điển được phục vụ kèm theo các màn trình diễn ngay tại bàn, tạo nên không khí vui vẻ và đáng nhớ cho thực khách.

  • Cháy Cao Ốc ở Woodland Hills: Ba Người Nhập Viện

    Cháy Cao Ốc ở Woodland Hills: Ba Người Nhập Viện

    Ba người đã nhập viện với những vết bỏng nghiêm trọng sau vụ hỏa hoạn tại một tòa nhà cao tầng ở Woodland Hills. Lính cứu hỏa Los Angeles đã dập tắt đám cháy từ tầng 10 và đang điều tra nguyên nhân vụ việc, theo đài FOX 11.

  • Đô đốc chỉ huy vụ tấn công tàu nghi chở ma túy báo cáo trước Quốc Hội

    Đô đốc chỉ huy vụ tấn công tàu nghi chở ma túy báo cáo trước Quốc Hội

    Đô đốc Frank M. Bradley báo cáo trước Quốc Hội về vụ tấn công tàu nghi chở ma túy, làm dấy lên tranh cãi về việc sử dụng vũ lực quá mức. Các nhà lập pháp yêu cầu xem xét kỹ lưỡng quy trình để tránh sự cố tương tự, đồng thời tranh luận về sự cân bằng giữa trấn áp tội phạm và bảo vệ sinh mạng.

  • Dân Houston Gốc Giúp Mở Rộng ‘Trump Accounts’ Cho Nhiều Người

    Dân Houston Gốc Giúp Mở Rộng ‘Trump Accounts’ Cho Nhiều Người

    Một người gốc Houston đang giúp mở rộng chương trình ‘Trump Accounts’, cho phép nhiều người đủ điều kiện nhận $1,000 trở lên để trang trải học phí đại học hoặc tiền trả trước mua nhà. Tỷ phú Michael và Susan Dell quyên góp $6.25 tỷ đô la cho các trương mục tiết kiệm này.

  • 11 món quà độc đáo được độc giả Fox News ưa chuộng

    11 món quà độc đáo được độc giả Fox News ưa chuộng

    Fox News gợi ý 11 món quà được độc giả của họ ưa chuộng trong mùa lễ này, từ AirPods, sạc dự phòng, AirTags đến quần jeans Levi’s, bàn chải điện Philips Sonicare, đèn làm ấm nến, viên xông tắm và nhiều món khác. Các thành viên Amazon Prime có thể được giao hàng nhanh chóng.

  • HLV bóng bầu dục đại học Liam Gleason qua đời ở tuổi 41

    HLV bóng bầu dục đại học Liam Gleason qua đời ở tuổi 41

    HLV Liam Gleason của Siena Saints qua đời ở tuổi 41 sau tai nạn tại nhà. Ông đã dẫn dắt đội bóng bầu dục của trường đến chức vô địch MAAC và tham dự NCAA Tournament 2025. Tang lễ của ông sẽ được tổ chức tại trường Siena vào Thứ Bảy.

  • Dân Biểu Cộng Hòa Được TT Trump Hậu Thuẫn Nhậm Chức

    Dân Biểu Cộng Hòa Được TT Trump Hậu Thuẫn Nhậm Chức

    Dân biểu Cộng Hòa Matt Van Epps nhậm chức, giúp đảng Cộng Hòa tăng thêm một ghế tại Hạ Viện. Ông cam kết làm việc với Tổng Thống Donald Trump. Tuy nhiên, số ghế của đảng sẽ giảm khi Dân biểu Greene từ chức. Chiến thắng của ông Van Epps diễn ra sau cuộc bầu cử đặc biệt tại khu vực bầu cử số 7 của Tennessee.

  • Camera bồn cầu Kohler: Kiểm tra kỹ cài đặt bảo mật

    Camera bồn cầu Kohler: Kiểm tra kỹ cài đặt bảo mật

    Kohler ra mắt camera gắn bồn cầu Dekoda, dùng AI phân tích chất thải. Sau khi bị nghi ngờ về bảo mật dữ liệu, Kohler giải thích về mã hóa dữ liệu. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, nhưng Kohler có thể giải mã để xử lý và cải thiện dịch vụ. Việc dùng dữ liệu cho AI là tùy chọn.

Tải thêm

Tin NỔI BẬT

Tin Chính trị

Tin Hoa Kỳ

Tin Di trú