Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, đang tích hợp Trí tuệ Nhân tạo (AI) vào mô hình kinh doanh quảng cáo của mình. Bắt đầu từ ngày 16 tháng 12, Meta sẽ sử dụng cách người dùng tương tác với các tính năng AI của công ty để cá nhân hóa quảng cáo và đề xuất nội dung trên Facebook và Instagram. Điều này có nghĩa là người dùng có thể thấy nhiều nội dung, bài đăng và Reels phù hợp hơn với sở thích của họ, đồng thời nhận được các quảng cáo liên quan.
Theo thông báo, Meta sẽ bắt đầu thông báo cho người dùng về sự thay đổi này từ ngày 7 tháng 10 tại Hoa Kỳ và hầu hết các khu vực khác trên thế giới. Công ty cho biết, các tương tác với AI, dù là bằng giọng nói hay văn bản, sẽ giúp các nền tảng mạng xã hội cải thiện khả năng đề xuất nội dung, đảm bảo người dùng thấy những gì họ thực sự quan tâm.
Meta khẳng định rằng tính năng cá nhân hóa này chỉ là sự mở rộng của các phương thức mà công ty đã áp dụng từ lâu. Các tương tác của người dùng với nội dung trên Facebook và Instagram từ lâu đã định hình những gì hiển thị trong bảng tin của họ. Công ty cũng cho biết người dùng vẫn có quyền kiểm soát nội dung và quảng cáo họ thấy thông qua các công cụ như Cài đặt Quảng cáo (Ads Preferences) và cài đặt bảng tin. Quyền riêng tư và bảo mật là một mối quan tâm lớn khi nói đến AI. Gần đây, Meta đã phải điều chỉnh các chatbot AI của mình sau một báo cáo cho thấy chúng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện nhạy cảm với trẻ vị thành niên. Tuy nhiên, đại diện Meta khẳng định công ty có các biện pháp bảo vệ cho tính năng cá nhân hóa mới này, tuân thủ quy trình đánh giá quyền riêng tư nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo việc sử dụng dữ liệu một cách có trách nhiệm.
Các tương tác với AI sẽ chỉ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo và nội dung trên các nền tảng mà người dùng đã liên kết trong Trung tâm Tài khoản (Accounts Center). Điều này có nghĩa là, nếu một ứng dụng như WhatsApp không nằm trong Trung tâm Tài khoản, người dùng sẽ không thấy quảng cáo hoặc nội dung được cá nhân hóa bằng AI trên ứng dụng đó.
