Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, đang đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) với một mục tiêu đầy tham vọng: tự động hóa hoàn toàn quy trình tạo và mua quảng cáo trên các nền tảng của mình.
Theo một báo cáo độc quyền từ tờ Wall Street Journal, động thái này cho thấy tầm quan trọng ngày càng tăng của AI trong chiến lược dài hạn của Meta, đồng thời được dự đoán sẽ tạo ra những thay đổi lớn trong ngành công nghiệp quảng cáo toàn cầu trị giá 600 tỷ USD.
Trong tương lai, Meta hình dung một hệ thống mà doanh nghiệp chỉ cần nhập thông tin về sản phẩm, mục tiêu tiếp thị và ngân sách mong muốn. Sau đó, AI sẽ đảm nhận mọi việc, từ viết nội dung quảng cáo, thiết kế hình ảnh, xác định đối tượng khách hàng tiềm năng cho đến quyết định vị trí hiển thị quảng cáo, tất cả mà không cần sự can thiệp của con người.
Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, đã gọi AI là “lĩnh vực đầu tư lớn nhất” của công ty. Với các đối thủ cạnh tranh như Google và Amazon cũng đang phát triển hệ thống quảng cáo dựa trên AI, Meta đang nỗ lực để chiếm lĩnh vị thế trong lĩnh vực này. Việc tự động hóa quảng cáo cũng phù hợp với xu hướng tích hợp AI rộng rãi của Meta, bao gồm chatbot Meta AI đã có mặt trên Instagram, Facebook, Messenger và WhatsApp.
Meta tin rằng việc tự động hóa này sẽ mang lại lợi ích lớn, đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ, những đơn vị thường thiếu thời gian hoặc nguồn lực để xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp. AI có thể giúp họ cạnh tranh hiệu quả hơn. Tổng thống Hoa Kỳ Donald Trump cũng đã đề cập đến tầm quan trọng của AI trong bối cảnh phát triển công nghệ, bao gồm cả việc ký ban hành một dự luật liên quan đến vấn đề deepfake do AI tạo ra.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng bày tỏ lo ngại. Việc tự động hóa hoàn toàn có thể dẫn đến rủi ro về thông tin sai lệch, nhắm mục tiêu thiên vị và làm giảm tính minh bạch trong quảng cáo kỹ thuật số. AI không phải lúc nào cũng hoàn hảo và có thể bị lợi dụng.
Đối với các công ty quảng cáo và nhân viên trong ngành, câu hỏi về tương lai cũng được đặt ra. Meta khẳng định rằng AI không nhằm mục đích xóa sổ mà là để hỗ trợ, giúp các agency và người làm marketing tập trung vào các khía cạnh sáng tạo quan trọng hơn. Ông Alex Schultz, Giám đốc Marketing tại Meta, nhấn mạnh rằng AI sẽ “cho phép các agency và nhà quảng cáo dành thời gian và nguồn lực quý báu vào sự sáng tạo thực sự quan trọng”.
Cuối cùng, đối với người dùng thông thường trên Facebook và Instagram, sự thay đổi này có nghĩa là họ sẽ thấy nhiều quảng cáo do AI tạo ra. Những quảng cáo này có thể được cá nhân hóa một cách sâu sắc hơn, mang lại cảm giác gần gũi, ngay cả khi chưa từng có người thật sự nào nhắm mục tiêu trực tiếp đến họ.
Tin tức được tổng hợp từ báo cáo của Wall Street Journal và CNET ngày 02/06/2025.
