Video từ một nhân chứng cho thấy khói đen kéo dài phía sau động cơ máy bay giữa không trung. Cũng có thể nhìn thấy tia lửa bắn ra từ động cơ bên phải của nó. Chiếc máy bay, dự định bay từ LAS đến phi trường quốc tế Charlotte Douglas (CLT), chở theo 153 hành khách và sáu thành viên phi hành đoàn, American Airlines cho biết.
Hãng hàng không cho biết trong một tuyên bố: “Máy bay đã tự di chuyển đến cổng và khách hàng đã xuống máy bay bình thường. Chúng tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp của phi hành đoàn và cảm ơn đội ngũ của chúng tôi, những người đang làm việc để đưa khách hàng đến điểm đến của họ một cách nhanh chóng nhất có thể.” Không có thương tích nào được báo cáo.
Chiếc máy bay đang được đưa ra khỏi dịch vụ và sẽ được đội ngũ bảo trì của American Airlines đánh giá. Cơ quan Quản lý Hàng không Liên bang (FAA) cho biết họ đã biết về vụ việc và chuyến bay 1665 là một chiếc Airbus A321.