Celeste Amadon và Asher Allen đã phát triển một ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đặt bàn tại nhà hàng cho các buổi hẹn hò. Tuy nhiên, họ đã khám phá ra một ý tưởng lớn hơn, khuyến khích mọi người gặp gỡ trực tiếp. Kết quả là, ý tưởng này đang thu hút sự chú ý từ các nhà đầu tư.
Hai nhà sáng lập này đã tạo ra một hệ thống AI bằng giọng nói để hướng dẫn người dùng trên ứng dụng của họ. Hệ thống này giúp họ tìm hiểu thêm về người dùng mà không cần họ phải điền vào một biểu mẫu. Họ nhận thấy rằng mọi người thích trò chuyện, điều này làm tăng thời gian tương tác trên ứng dụng, trung bình khoảng 26 phút. Từ đó, công ty khởi nghiệp hẹn hò Known có trụ sở tại San Francisco đã ra đời.
Bà Amadon chia sẻ: “Lần đầu tiên, chúng tôi có thể hiểu rõ về một người để giới thiệu cho họ một buổi hẹn hò phù hợp. Bằng cách thực hiện việc này nhanh hơn và giảm tỷ lệ bị từ chối, chúng tôi có thể tạo ra một trải nghiệm người dùng giúp mọi người có nhiều buổi hẹn hò hơn”.
Kết quả ban đầu cho thấy họ đang đi đúng hướng. Trong giai đoạn thử nghiệm tại San Francisco, Known cho biết 80% các cuộc gặp gỡ đã dẫn đến các buổi hẹn hò trực tiếp, cao hơn nhiều so với các ứng dụng hẹn hò dựa trên việc vuốt. Với những tín hiệu tích cực này, công ty đã huy động được 9,7 triệu đô la từ các nhà đầu tư, bao gồm Forerunner và NFX, cùng với Pear VC và Coelius Capital. Đáng chú ý, đây là khoản đầu tư đầu tiên vào một ứng dụng hẹn hò của Forerunner.
Eurie Kim, một đối tác tại Forerunner, nhận xét: “Celeste là một nhà sáng lập rất chu đáo, hiểu được tâm lý của người tiêu dùng, cụ thể là phụ nữ trẻ. Có những người khác có thể tập trung vào nhóm nhân khẩu học là nam giới, nhưng cô ấy tập trung vào những phụ nữ trẻ, những người có nhiều mong muốn và nhu cầu thầm kín, mà nếu đưa vào hồ sơ, họ sẽ không bao giờ nói ra. Trong một cuộc trò chuyện, bạn có thể tìm hiểu được nhiều sắc thái đó, trong khi trước đây, việc đó đòi hỏi phải có một người mai mối với chi phí 10.000 đô la”.
Bà Amadon cho biết bản thân luôn quan tâm đến tác động xã hội trên quy mô lớn và cho rằng hẹn hò là một trong những vấn đề lớn nhất mà thế hệ của cô đang đối mặt.
Ứng dụng này, hiện đang được thử nghiệm ở San Francisco, sử dụng AI bằng giọng nói để đặt câu hỏi cho người dùng mà không yêu cầu họ điền vào bất kỳ biểu mẫu nào. Bà Amadon cho biết, nhờ phương thức này, công ty có thể hiểu rõ hơn về người dùng và cung cấp cho họ những kết quả phù hợp, với thời gian tương tác của một người dùng lên đến một giờ 38 phút.
Known nhận thấy rằng khi mọi người gõ câu trả lời, họ có xu hướng chỉnh sửa. Với giọng nói, việc hướng dẫn trở nên gần gũi hơn. AI của công ty có thể đặt các câu hỏi tiếp theo tùy theo cuộc trò chuyện. Ví dụ, nếu ai đó vừa chuyển đến thành phố, AI có thể hỏi họ thích và không thích điều gì về trải nghiệm của họ cho đến nay.
Sau khi hoàn thành phần hướng dẫn, AI sẽ đề xuất các đối tượng phù hợp tiềm năng cho người dùng. Họ có thể hỏi các tác nhân AI về những hồ sơ đó. Nếu thích một hồ sơ, họ có thể nhấn vào “quan tâm”. Khi hai người được ghép đôi, họ có 24 giờ để chấp nhận lời giới thiệu và 24 giờ để đồng ý về một buổi hẹn hò. Công ty cho biết, với cơ chế này, ứng dụng đang cố gắng tránh những cuộc trò chuyện kéo dài và “bóng ma”, đồng thời khuyến khích mọi người gặp gỡ ngoài đời thực. Sau buổi hẹn, người dùng có thể cung cấp phản hồi cho AI và nhận các đề xuất phù hợp hơn.
Known vẫn chưa từ bỏ ý tưởng về nhà hàng. Ứng dụng này cũng giúp chọn nhà hàng dựa trên sở thích của người dùng. Bằng cách sử dụng các tích hợp trò chuyện và lịch AI, người dùng cũng có thể thông báo về thời gian rảnh của họ cho những buổi hẹn đầu tiên. Trong giai đoạn thử nghiệm, công ty tính phí 30 đô la cho mỗi buổi hẹn thành công. Tuy nhiên, công ty khởi nghiệp này chưa quyết định về mức giá và cho biết sẽ thử nghiệm với các mô hình khác nhau để tìm ra phương thức thanh toán hiệu quả nhất.
Hiện tại, công ty có ba kỹ sư làm việc toàn thời gian và bốn người làm việc về tiếp thị, với một số nhà thầu làm việc trong tất cả các lĩnh vực. Bà Amadon, người trước đây từng thực tập trong lĩnh vực chính trị, và Allen, người từng làm về sản phẩm tại ứng dụng mua sắm trực tuyến hỗ trợ AI Phia, có kế hoạch tăng cường nhân sự với đợt huy động vốn này.
Known hiện đang thử nghiệm tại San Francisco và dự kiến ra mắt vào đầu năm tới.
Theo TechCrunch.
