Cư dân tại khu phức hợp Summit at Hirsch Road, Houston, Texas, đang đối mặt với những vấn đề về điều kiện sống, bao gồm tình trạng thiếu điều hòa không khí (AC) kéo dài và vấn đề chuột bọ.
Một cư dân, Yunetta Woods, chia sẻ rằng cô đã phải rời nhà để tìm nơi mát mẻ hơn do điều hòa bị hỏng trong nhiều ngày. Mặc dù đã được cấp một máy AC di động, nhiệt độ trong nhà cô vẫn lên tới 99 độ F vào thứ Ba.
Tình trạng tồi tệ hơn với cư dân Taydra Tyson, người cho biết đã bắt được hơn 30 đến 50 con chuột kể từ khi chuyển đến đây, và cung cấp hình ảnh về chuột trong phòng con trai mình. Phía quản lý khu chung cư cho biết họ không hề hay biết về những hình ảnh này và khẳng định không tìm thấy dấu hiệu chuột trong các lần kiểm tra trước đó, đồng thời cho biết cư dân Tyson đã từ chối cho đội kiểm soát côn trùng vào căn hộ.
Một cư dân khác, Dejeanette Eze, cho biết tình trạng rò rỉ AC đã gây ra nấm mốc trong căn hộ của cô. Mặc dù quản lý cho hay vấn đề rò rỉ đã được khắc phục, Eze vẫn khẳng định tình trạng này ảnh hưởng đến sức khỏe của cô và con trai, những người có hệ miễn dịch yếu.
Phía quản lý khu chung cư cho biết ba căn hộ nói trên chưa từng có lịch sử yêu cầu sửa chữa nào. Họ cam kết sẽ sửa chữa AC cho căn hộ của bà Woods vào cuối ngày thứ Tư. Sau khi báo chí vào cuộc, một nhà hoạt động xã hội đã thông báo rằng các sửa chữa mà cư dân mong đợi đã được thực hiện.
Theo đại diện ban quản lý, họ đã tiến hành kiểm tra 100% các căn hộ vào tháng 7 mà không ghi nhận vấn đề nào. Tuy nhiên, ban quản lý dự định tổ chức một cuộc họp với cư dân vào tuần tới để hướng dẫn về quy trình làm việc, nhằm giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh.
Thông tin ban đầu được đăng tải trên KHOU 11 News.
