Apple ngày nay đã là một công ty lớn hơn nhiều so với thời điểm Steve Jobs còn tại vị. Gần đây, hãng đang thử nghiệm đa dạng hóa dòng sản phẩm iPhone để phục vụ tốt hơn lượng người dùng ngày càng tăng. Chúng ta đang bắt đầu thấy những khó khăn ban đầu, và nhiều thay đổi hơn nữa sẽ đến.
Dòng sản phẩm iPhone của Apple đang có những bước chuyển mình đáng kể. Sau nhiều năm tương đối ổn định, trong năm qua, Apple đã có những thay đổi lớn trong danh mục sản phẩm của mình:
- iPhone SE đã bị ngừng sản xuất, thay vào đó là iPhone 16e với mức giá cao hơn đáng kể và kế hoạch cập nhật hàng năm.
- iPhone Plus cũng đã bị khai tử, nhường chỗ cho iPhone Air hoàn toàn mới, mang đến những ưu điểm khác biệt.
- iPhone 17 Pro và Pro Max trở nên “Pro” hơn bao giờ hết với diện mạo mới táo bạo, kiểu dáng dày và nặng hơn, cùng vô số tính năng chuyên biệt về camera.
Mặc dù iPhone 16e đã có mặt trên thị trường một thời gian, nhưng Air và 17 Pro mới chỉ ra mắt được vài tháng. Tuy nhiên, có vẻ như Apple chỉ đạt được thành công một phần với dòng sản phẩm iPhone được mở rộng và đa dạng hóa này. iPhone 17 Pro được báo cáo là bán rất chạy, trong khi iPhone Air và iPhone 16e được cho là đang gặp khó khăn về doanh số.
Để hiểu rõ hơn về những thách thức trong việc thay đổi danh mục iPhone, bài viết điểm lại chiến lược ma trận 2×2 nổi tiếng của Steve Jobs. Ông Jobs luôn ưu tiên sự đơn giản trong thời kỳ đầu của Apple. Chiến lược này đã định hình nhiều sản phẩm của Apple, bao gồm cả dòng Mac và iPhone trước đây. Tuy nhiên, với quy mô hiện tại, Apple cần thích ứng.
Sáu mẫu iPhone cao cấp sắp ra mắt đòi hỏi sự kiên nhẫn để đạt được thành công. iPhone 16e, với giá 599 đô la, là một khởi đầu mới nhưng không hoàn toàn là phân khúc giá rẻ. iPhone Air, dù được quảng bá với “sức mạnh của Pro”, lại không phải là một mẫu “Pro”. Bên cạnh đó, iPhone Fold (hoặc iPhone Ultra) dự kiến ra mắt vào năm tới sẽ làm phức tạp thêm danh mục sản phẩm.
Trong vòng 18 tháng tới, danh mục iPhone cao cấp dự kiến sẽ bao gồm: iPhone 18e, iPhone 18, iPhone Air 2, iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max và iPhone Fold. Đây là một danh sách sản phẩm phức tạp hơn nhiều so với một năm trước. Mặc dù không hẳn là một vấn đề, nhưng điều này đặt ra những thách thức cho Apple. Công ty ngày nay phục vụ một tập hợp người dùng đa dạng hơn, vì vậy việc cung cấp các loại iPhone mới đáp ứng nhu cầu của mọi người dùng là hợp lý.
Những khó khăn trong doanh số của iPhone Air và iPhone 16e có lẽ không phản ánh sự thất bại của chiến lược, mà là những “cơn đau” trong quá trình phát triển và sự cần thiết phải tinh chỉnh. Apple đã bắt đầu có những động thái phản hồi, như trì hoãn ra mắt iPhone Air 2 để bổ sung camera kép. Những điều chỉnh này là một phần của quá trình. Nếu Apple muốn vượt qua thành công ma trận 2×2, có lẽ sẽ cần thêm thời gian. Việc phân biệt rõ ràng từng sản phẩm không hề dễ dàng, nhưng đó là thách thức mà Apple và iPhone phải đối mặt trong những năm tới, theo tin từ 9to5Mac.
