Những ngày qua, nhiều bài đăng trên mạng xã hội đã cho thấy hình ảnh và video các mẫu điện thoại iPhone Air, iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max trưng bày tại các cửa hàng của Apple bị trầy xước và có dấu hiệu hao mòn ở mặt lưng. Điều này đã gây ra lo ngại về độ bền của những dòng iPhone mới nhất.
Phản hồi về vấn đề này, tập đoàn Apple đã xác nhận với CNET rằng nguyên nhân chính là do những giá đỡ MagSafe cũ và đã qua sử dụng, dùng để trưng bày điện thoại tại cửa hàng. Chúng đã gây ra việc chuyển giao vật liệu lên mặt lưng của một số mẫu iPhone 17, iPhone Air và iPhone 16.
Apple cho biết những vết bẩn này có thể được lau sạch. Công ty cũng đang tìm cách khắc phục vấn đề với các giá đỡ MagSafe trưng bày để ngăn chặn tình trạng tương tự xảy ra với các thiết bị demo tại cửa hàng Apple và các nhà mạng. Theo CNET, những chiếc iPhone Air và iPhone 17 Pro mà họ thử nghiệm trong hai tuần qua không hề có dấu hiệu trầy xước hay sứt mẻ nào.
Tuy nhiên, các chuyên gia từ iFixIt và kênh YouTube JerryRigEverything đã chỉ ra một vấn đề tiềm ẩn với lớp phủ anodized xung quanh các cạnh của cụm camera trên iPhone 17 Pro và 17 Pro Max. Các video này cho thấy lớp phủ có thể bị bong tróc khi cọ xát mạnh. Apple giải thích rằng lớp anod hóa trên 17 Pro và 17 Pro Max có độ bền tương đương các sản phẩm khác, vượt tiêu chuẩn công nghiệp về độ cứng vi mô, nhưng vẫn có thể xuất hiện vết xước nhỏ do hao mòn thông thường theo thời gian. Các mẫu iPhone Air và iPhone 17 tiêu chuẩn dường như không gặp phải vấn đề bong tróc tương tự vì chúng có mặt lưng bằng Ceramic Shield và kính.
Thân máy của iPhone 17 Pro và 17 Pro Max được chế tạo từ nhôm hàng không vũ trụ dòng 7000, Ceramic Shield và Ceramic Shield 2. Các mẫu Pro có khung nguyên khối bằng nhôm, nghĩa là phần lớn mặt lưng không còn làm bằng kính nữa. Ceramic Shield tập trung vào khả năng chống rơi và nứt vỡ, trong khi Ceramic Shield 2 trên màn hình tăng cường độ bền chống nứt và trầy xước.
Dù vậy, những vết xước và bong tróc không ảnh hưởng đến chức năng của điện thoại, nhưng không ai muốn một chiếc iPhone mới giá hơn 800 đô-la Mỹ lại trông kém hoàn hảo. Để bảo vệ chiếc iPhone mới của mình, người dùng luôn có thể trang bị ốp lưng và miếng dán màn hình.
