Ông Adam Mosseri, Giám đốc điều hành của Instagram, đã bác bỏ những đồn đoán dai dẳng rằng nền tảng này nghe lén cuộc trò chuyện của người dùng để hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu. Trong một video được đăng tải trên Instagram, ông Mosseri nhấn mạnh rằng việc lắng nghe người dùng sẽ là một “sự vi phạm quyền riêng tư thô thiển” và sẽ có những dấu hiệu rõ ràng như hao pin nhanh hoặc thông báo sử dụng micro trên điện thoại.
Thay vào đó, ông Mosseri giải thích rằng sự trùng hợp về quảng cáo có vẻ như “rập khuôn” từ các cuộc trò chuyện riêng tư có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác. Instagram và các ứng dụng mạng xã hội khác đã có đủ dữ liệu về hành vi của người dùng trong ứng dụng, bao gồm những gì họ nhấp vào và các hồ sơ họ tương tác. Hơn nữa, các nhà quảng cáo và nhà môi giới dữ liệu đã sở hữu thông tin cá nhân, và Meta, công ty mẹ của Instagram, còn có quyền truy cập vào dữ liệu từ các tài khoản Facebook và Threads của người dùng.
Thực tế, người dùng thường xuyên tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân khi đồng ý với các điều khoản dịch vụ của các nền tảng, những điều khoản này thường nêu rõ việc theo dõi hành vi. Những sở thích, tương tác và xu hướng của người dùng được phân tích để hiển thị quảng cáo một cách chính xác, mà không cần đến việc nghe lén.
Bài viết được tham khảo từ CNET ngày 2 tháng 10 năm 2025.
