Tình trạng cắt giảm chuyến bay đang ảnh hưởng đến hàng chục phi trường bận rộn khắp Hoa Kỳ, bao gồm cả hai phi trường lớn ở Houston, do tình trạng thiếu hụt kiểm soát viên không lưu trong bối cảnh chính phủ liên bang đóng cửa kéo dài kỷ lục.
Cục Hàng không Liên bang (FAA) đã bắt đầu cắt giảm hoạt động bay, giảm 4% số chuyến bay trên toàn quốc và dự kiến sẽ tăng lên 10% vào tuần tới nếu tình trạng thiếu hụt nhân sự tiếp diễn. Các phi trường Bush Intercontinental và Hobby ở Houston đã ghi nhận hàng chục chuyến bay bị hủy ngay từ đầu, và con số này dự kiến sẽ tăng lên.
Để bảo vệ chuyến đi của mình, chuyên gia du lịch Julian Kheel từ Points Path khuyên hành khách nên chủ động:
- Kiểm tra ứng dụng của hãng hàng không trước khi rời nhà để nhận thông tin hủy chuyến hoặc các lựa chọn đặt lại vé theo thời gian thực.
- Cân nhắc hoãn các chuyến đi không cần thiết. Nhiều hãng hàng không hiện đang hoàn tiền cho cả những chuyến bay chưa bị ảnh hưởng.
- Đặt vé trực tiếp qua hãng hàng không để dễ dàng thay đổi hoặc hủy bỏ mà không gặp các hạn chế từ bên thứ ba.
- Đặt chuyến bay dự phòng và sử dụng dặm bay tích lũy (frequent flyer miles), vì hầu hết các hãng lớn của Hoa Kỳ cho phép hủy vé thưởng vào phút chót mà không mất phí.
- Tránh các chuyến bay có điểm dừng (layover) nếu có thể, vì ít kết nối hơn đồng nghĩa với ít cơ hội bị gián đoạn chuyến đi.
Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng có bảo hiểm du lịch, hành khách có thể nhận được mức độ bảo hiểm tốt hơn so với chính sách của hãng hàng không. Tuy nhiên, bảo hiểm du lịch mua sau khi tình trạng đóng cửa chính phủ đã bắt đầu thường sẽ không chi trả cho các trường hợp liên quan.
Về quyền được hoàn tiền, nếu hành khách chấp nhận một chuyến bay thay thế, họ sẽ từ bỏ quyền được hoàn tiền — ngay cả khi chuyến bay mới chậm trễ hàng giờ hoặc nhiều ngày. Nếu hủy toàn bộ chuyến đi, hành khách có quyền được hoàn tiền đầy đủ theo quy định của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (U.S. Department of Transportation). Đối với các chuyến bay đến Âu Châu, hành khách có thể đủ điều kiện nhận bồi thường theo luật của Liên Âu.
Các hãng hàng không Hoa Kỳ không bắt buộc phải bồi thường thời gian bị mất, bữa ăn hoặc chi phí khách sạn trong trường hợp hủy hoặc chậm chuyến dài. Tình trạng cắt giảm chuyến bay dự kiến sẽ tiếp diễn vào tuần tới, với Houston là một trong những trung tâm bị ảnh hưởng nặng nề nhất.
Theo tin từ KHOU-TV ngày 7 tháng 11 năm 2025, hành khách nên chủ động, tìm hiểu quyền lợi của mình và chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi ra phi trường.
