Gần một năm sau cơn bão Beryl, nhiều cư dân Houston vẫn đang “mắc kẹt” trong mớ bòng bong với FEMA (Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang) khi đơn xin hỗ trợ của họ bị trì hoãn hoặc thẳng thừng từ chối.
Vấn đề nằm ở đâu?
FEMA cho biết họ đã nhận được quá nhiều đơn xin trợ giúp sau bão Beryl nên phải nhờ đến Texas Health and Human Services (HHSC) để xử lý. Tính đến ngày 28/5/2025, FEMA đã chấp thuận 736.163 đơn xin hỗ trợ và HHSC đã xử lý xong 735.417 đơn.
Câu chuyện của bà Elizabeth Hill
Bà Elizabeth Hill, một cư dân Houston, chia sẻ rằng đơn xin hỗ trợ sửa nhà của bà đã bị từ chối và bà đã chờ đợi kháng cáo trong nhiều tháng. Bà không có bảo hiểm và rất cần tiền để sửa chữa.
Bão Beryl đã khiến nhà bà Hill bị mất điện trong tám ngày, hệ thống điện bị hư hỏng nặng. Bà phải dùng tạm các loại cầu dao và dây điện nối dài.
Bà lo lắng nguy cơ cháy nổ có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
Bà cũng mua một máy phát điện trong thời gian mất điện kéo dài. FEMA thông báo sẽ hoàn trả tối đa 629 đô la cho các máy phát điện được mua sau bão Beryl mà không yêu cầu phải có nhu cầu y tế.
Tuy nhiên, đơn xin bồi thường cho máy phát điện và chi phí sửa chữa điện của bà Hill cũng bị từ chối. Bà đã kháng cáo vào mùa thu năm ngoái, nhưng đến tháng 3 năm nay vẫn chưa có kết quả.
Giải pháp nào cho người dân?
Nếu đơn xin hỗ trợ của bạn bị trì hoãn hoặc từ chối, bạn có thể tìm đến luật sư. Tổ chức Lone Star Legal Aid đang hỗ trợ các nạn nhân bão có thu nhập thấp với các đơn xin và kháng cáo FEMA.
Luật sư Clarissa Ayala của Lone Star Legal Aid cho biết: “Một luật sư có thể nộp đơn kháng cáo cho bạn và giúp bạn thu thập tất cả các tài liệu cần thiết để chứng minh những gì FEMA đã từ chối”.
Bà Ayala cho biết thêm, hầu hết các trường hợp bị từ chối là do thiếu bằng chứng về quyền sở hữu nhà, đặc biệt nếu bạn được thừa kế nhà. Nếu bạn có bảo hiểm nhà ở nhưng không chi trả cho việc sửa chữa, bạn phải cung cấp thư từ chối cho FEMA.
Bạn cũng phải chứng minh rằng thiệt hại khiến ngôi nhà trở nên không an toàn, mất vệ sinh hoặc không thể ở được. Và đừng quên cung cấp ảnh chụp thiệt hại, ước tính chi phí sửa chữa và biên lai cho các chi phí của bạn.
Theo tin từ FOX 26 Houston, Lone Star Legal Aid khuyến khích tất cả những ai cần giúp đỡ nên nộp đơn.
