Trong chuyên mục tư vấn tâm lý và ứng xử hàng tuần, R. Eric Thomas đã giải đáp thắc mắc của một độc giả về tình huống khó xử khi bị một nhân viên khách sạn cố gắng ôm một cách không mong muốn, đặc biệt là trong dịp Giáng Sinh.
Độc giả này chia sẻ rằng, mỗi năm gia đình cô đều đến ở một khách sạn gần nhà con trai trong dịp lễ. Một nhân viên phục vụ bữa sáng tại đây có thói quen mặc trang phục lễ hội và cố gắng ôm những vị khách lạ. Năm đầu tiên, anh ta đã ôm cô quá mạnh đến mức gây đau đớn. Năm nay, dù đã có sự chuẩn bị và né tránh, cô vẫn bị anh ta ôm ngang sườn.
Người phụ nữ cảm thấy hành động này là không phù hợp và xâm phạm không gian cá nhân, mặc dù cô hiểu rằng có lẽ anh ta chỉ muốn tạo không khí vui vẻ. Cô băn khoăn liệu mình có đang quá khắt khe và tìm kiếm lời khuyên để xử lý tình huống này hoặc nên báo cáo với ban quản lý khách sạn.
Trong phần trả lời, R. Eric Thomas khẳng định quyền của mỗi người không bị động chạm theo cách không mong muốn. Ông đưa ra lời khuyên nên thẳng thắn từ chối, ví dụ như nói rõ rằng cô không thoải mái với việc bị ôm, hoặc trao đổi với ban quản lý để họ nhắc nhở nhân viên xin phép trước khi có hành động tương tự. Ông nhấn mạnh việc nói ‘không’ với hành vi không phù hợp không khiến ai trở thành người xấu tính mà còn giúp trải nghiệm của cả hai bên trở nên lành mạnh hơn.
Ở một câu hỏi khác, độc giả này cũng hỏi cách lấy thông tin liên lạc của một người đàn ông mà cô gặp tại một bữa tiệc và được biết anh ta có cảm tình với mình, nhưng lại ngần ngại làm phiền bạn bè chung để hỏi số điện thoại. Chuyên gia khuyên rằng không có gì sai khi nhờ bạn bè giúp đỡ trong việc kết nối, đặc biệt là trong thời đại số hóa hiện nay, việc thể hiện mong muốn và sự cởi mở là điều đáng quý.
