Sau sáu tuần sống trong cảnh không có hệ thống sưởi, các cư dân tại khu chung cư The Willows of East Greenville, Hạt Montgomery, Pennsylvania, cuối cùng đã được sửa chữa. Một ngày sau khi thông tin được báo chí nêu bật, vấn đề đã được giải quyết.
Theo ông Mike Bannon, Giám đốc Sở Bảo vệ Người tiêu dùng Hạt Bucks, các chủ nhà thường được nới lỏng một chút nếu họ tích cực giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, ông nhấn mạnh rằng trong điều kiện thời tiết giá rét như hiện nay, việc mất nhiệt là không thể chấp nhận được và người thuê nhà cần báo cáo vấn đề này không chỉ cho chủ nhà mà còn cho hội đồng thành phố hoặc quận.
Vào chiều thứ Năm, ngày 29 tháng 1, một giấy phạt đã được ban hành đối với ban quản lý tòa nhà, Ingerman Management Company, do nhiệt độ trong nhà xuống dưới 68 độ F (khoảng 20 độ C) trong nhiều tuần. Ông Bannon cũng lưu ý rằng mặc dù nhiều người có thể muốn tìm nơi ở tạm thời, không phải ai cũng có điều kiện để làm điều này.
Để đối phó với những tình huống tương tự, ông Bannon khuyên người thuê nhà nên lưu giữ hồ sơ chi tiết, bao gồm email và ghi chép về nhiệt độ trong nhà, cũng như thời gian vấn đề kéo dài. Việc tuân thủ các bước này sẽ giúp đảm bảo quyền lợi của người thuê nhà.
Theo NBC10 News.
