Đại học California (UC) – một trong những trung tâm giáo dục đại học và nghiên cứu hàng đầu thế giới, lại gặp phải một vấn đề nghiêm trọng liên quan đến công nghệ thông tin. Theo một bài báo trên tờ Mercury News, hệ thống lương hưu mới trị giá 28 triệu đô la của UC đã gây ra tình trạng hỗn loạn và nhiều khiếu nại từ các cựu nhân viên.
Mặc dù được kỳ vọng là một công cụ quản lý tài chính hiệu quả, nhưng dự án này đã gặp nhiều trục trặc. Các lỗi kỹ thuật và dữ liệu sai sót đã làm chậm trễ việc chi trả lương hưu và gây ra nhiều vấn đề khác. Hiện nay, UC vẫn đang trong cuộc chiến pháp lý với các nhà thầu đã được thuê để xây dựng hệ thống này.
Vụ việc này cho thấy một xu hướng đáng lo ngại, khi các cơ quan nhà nước thường gặp khó khăn trong việc áp dụng công nghệ thông tin. Các dự án công nghệ lớn thường xuyên thất bại, hoạt động không hiệu quả hoặc không đáp ứng được thời hạn đề ra.
Một chuyên gia về phần mềm máy tính đã chỉ ra rằng, nguyên nhân chính là do các quan chức thường không hiểu rõ về công nghệ hoặc không xác định rõ những gì họ muốn, dẫn đến những hiểu lầm trong quá trình triển khai.
Theo tin từ Mercury News, vấn đề này đặt ra câu hỏi về năng lực quản lý và việc sử dụng ngân sách của UC, cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi của hàng ngàn cựu nhân viên.
