Hãng hàng không United Airlines đã giải quyết sự cố gián đoạn hệ thống dữ liệu chuyến bay, nhưng tình trạng trì hoãn chuyến bay vẫn tiếp diễn vào ngày thứ Năm. Hệ thống có tên Unimatic, chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến bay cho các hệ thống khác, bao gồm tính toán trọng lượng và cân bằng cũng như theo dõi thời gian bay, đã gặp sự cố vào tối thứ Tư. Nguyên nhân của vấn đề này vẫn chưa được làm rõ.
Vào thứ Tư, khoảng 35% các chuyến bay của United đã bị trì hoãn và 7% bị hủy bỏ. Đến sáng thứ Năm, tỷ lệ này giảm xuống còn 4% chuyến bay bị trì hoãn và 4% bị hủy bỏ.
Trước đó, Cục Hàng không Liên bang (FAA) đã thông báo tạm dừng tất cả các chuyến bay của United đến Chicago từ các sân bay khởi hành. Các chuyến bay đến các trung tâm lớn của United tại Denver, Newark, Houston và San Francisco cũng bị ảnh hưởng.
United Airlines cho biết họ đang cố gắng khôi phục hoạt động bình thường và sẽ hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng, bao gồm cả việc chi trả chi phí khách sạn khi cần thiết. Theo thông tin từ Hãng thông tấn AP, sự cố này không liên quan đến các mối lo ngại gần đây về an ninh mạng trong ngành hàng không.