Cơ quan Quản lý Tình trạng Khẩn cấp Pennsylvania (PEMA) đã đưa ra cảnh báo vào chiều thứ Sáu, thông báo hệ thống 911 của tiểu bang đang gặp sự cố gián đoạn trên diện rộng.
PEMA cho biết họ đang phối hợp với các chuyên gia kỹ thuật để khắc phục sự cố và khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể. Cơ quan này khuyến cáo người dân chỉ gọi 911 trong trường hợp khẩn cấp thực sự, và không gọi để kiểm tra xem hệ thống có hoạt động hay không.
Thống đốc Josh Shapiro cũng đưa ra tuyên bố cho biết văn phòng của ông đã biết về sự cố và đang nỗ lực khôi phục dịch vụ. Ông kêu gọi người dân giữ bình tĩnh, tuân theo hướng dẫn của PEMA và chính quyền địa phương, đồng thời không gọi 911 trừ khi có tình huống khẩn cấp.
Nhiều khu vực, bao gồm cả hạt York và Montgomery, đã xác nhận tình trạng gián đoạn trên mạng xã hội. Sở Cảnh sát Philadelphia cho biết sự cố có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận dịch vụ khẩn cấp của một số cư dân. Tuy nhiên, sở cảnh sát khuyến cáo công chúng tiếp tục gọi 911 trong trường hợp khẩn cấp, vì một số cuộc gọi vẫn được thực hiện thành công.
NBC Philadelphia đã công bố danh sách các đường dây nóng không khẩn cấp mà cư dân có thể sử dụng nếu cần trợ giúp khẩn cấp và 911 không hoạt động, bao gồm đường dây của đồn cảnh sát và số điện thoại của hạt trong khu vực.
Theo tin từ NBC News, nhiều hạt ở Florida cũng đã gặp phải tình trạng gián đoạn 911 vào thứ Ba sau khi một đội xây dựng ở khu vực Groveland cắt đường dây cáp quang.
