Hành khách của American Airlines sắp tới đây sẽ được lướt web, xem phim và làm việc trực tuyến miễn phí trên hầu hết các chuyến bay. Theo thông báo, bắt đầu từ tháng này, thành viên AAdvantage có thể truy cập Wi-Fi dựa trên vệ tinh miễn phí trên hơn 2 triệu chuyến bay của American Airlines trong năm nay. Dịch vụ Wi-Fi này được tài trợ bởi công ty viễn thông AT&T.
Việc triển khai sẽ diễn ra theo từng giai đoạn, bắt đầu với các đội bay phản lực thân hẹp và khu vực hai hạng. Hãng hàng không dự kiến sẽ cung cấp Wi-Fi tốc độ cao miễn phí trên gần như mọi chuyến bay vào mùa xuân.
Heather Garboden, Giám đốc dịch vụ khách hàng của American Airlines, cho biết: “Wi-Fi tốc độ cao miễn phí không chỉ là một đặc quyền — đó là điều cần thiết cho hành khách ngày nay”.
Để truy cập Wi-Fi miễn phí, hành khách phải là thành viên AAdvantage. Việc đăng ký chương trình khách hàng thân thiết của hãng hàng không là miễn phí.
Một số hãng hàng không đã mở rộng các dịch vụ Wi-Fi miễn phí hoặc chi phí thấp trong những năm gần đây, đặc biệt là đối với các thành viên chương trình khách hàng thân thiết, khi sự cạnh tranh nhằm giữ cho hành khách kết nối trên không ngày càng tăng. United Airlines cung cấp Wi-Fi trên hầu hết các chuyến bay, với quyền truy cập tiêu chuẩn có giá 8 đô la cho thành viên MileagePlus và 10 đô la cho các hành khách khác trên nhiều chặng bay nội địa.
Delta cung cấp Wi-Fi miễn phí cho thành viên SkyMiles trên hầu hết các chuyến bay, do T-Mobile cung cấp — mặc dù phạm vi phủ sóng có thể khác nhau, theo trang web của hãng hàng không. Tin từ Fox News.
