Google đang tích hợp thêm trí tuệ nhân tạo (AI) vào Gmail, biến dịch vụ email phổ biến này thành một trợ lý cá nhân. Các tính năng AI mới được công bố vào thứ Năm sẽ giúp người dùng soạn thảo email, tóm tắt thông tin và cung cấp danh sách việc cần làm hàng ngày.
Các công cụ AI mới này, ban đầu chỉ khả dụng bằng tiếng Anh tại Hoa Kỳ, hứa hẹn sẽ mở rộng sang các quốc gia và ngôn ngữ khác trong năm nay. Tính năng ‘Help Me Write’ sẽ tìm hiểu phong cách viết của người dùng để đưa ra các gợi ý cá nhân hóa email và cải thiện chất lượng tin nhắn.
Người dùng có các gói dịch vụ Pro và Ultra sẽ có quyền truy cập vào công nghệ tương tự như AI Overviews trong công cụ tìm kiếm của Google, cho phép họ đặt câu hỏi theo kiểu hội thoại trong thanh tìm kiếm của Gmail để nhận câu trả lời tức thì. Ngoài ra, ‘AI Inbox’ sẽ được thử nghiệm với một nhóm người dùng tại Hoa Kỳ, với khả năng đề xuất danh sách việc cần làm và các chủ đề người dùng có thể quan tâm.
Theo ông Blake Barnes, Phó chủ tịch sản phẩm của Google, các tính năng mới này được xây dựng dựa trên mô hình AI Gemini 3. Tuy nhiên, việc tích hợp AI sâu hơn vào Gmail cũng đặt ra những rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là về quyền riêng tư. Google cam kết sẽ không sử dụng dữ liệu được phân tích bởi các công cụ AI để huấn luyện các mô hình Gemini và đã xây dựng một ‘hàng rào bảo mật’ để bảo vệ thông tin trong hộp thư đến.
Sự thay đổi này cho thấy Google đang nỗ lực phát triển Gmail thành một công cụ hỗ trợ người dùng đắc lực, đồng thời đối mặt với những thách thức về bảo mật và quyền riêng tư.
Theo tin từ Associated Press.
