Walmart thông báo hôm thứ Sáu rằng Giám đốc điều hành lâu năm Doug McMillon sẽ nghỉ hưu vào cuối tháng Giêng, một quyết định gây bất ngờ cho nhiều người khi xem xét sự thành công của công ty trong bối cảnh ngành bán lẻ đang thay đổi nhanh chóng.
John Furner, Giám đốc điều hành Walmart tại Hoa Kỳ, sẽ đảm nhận vai trò Giám đốc điều hành chung vào ngày 1 tháng 2, công ty cho biết. McMillon sẽ tiếp tục giữ vai trò điều hành và cố vấn cho đến tháng 1 năm 2027. Furner, 51 tuổi, bắt đầu sự nghiệp của mình tại Walmart với vị trí nhân viên bán thời gian.
McMillon, 59 tuổi, đã nắm giữ vị trí lãnh đạo cao nhất từ năm 2014 và là người thứ năm lãnh đạo công ty có bề dày lịch sử này trong 63 năm.
Trong hơn một thập kỷ, McMillon đã giám sát một sự chuyển đổi toàn diện về hình ảnh của Walmart. Vào năm 2014, Walmart có tiếng là một lựa chọn bán lẻ giá rẻ và bị cáo buộc trả lương thấp cho nhân viên. Ngày nay, công ty thu hút nhiều người mua sắm có thu nhập khá hơn và nhận được sự ghi nhận nhờ áp dụng các chính sách nhân sự sáng tạo.
McMillon cũng đã xây dựng hoạt động thương mại điện tử của Walmart trở thành lớn thứ hai trong nước, chỉ sau Amazon. Trong nhiệm kỳ của McMillon, giá trị cổ phiếu của Walmart đã tăng khoảng 300%.
“Phục vụ với tư cách là Giám đốc điều hành Walmart là một vinh dự lớn lao và tôi biết ơn Hội đồng Quản trị và gia đình Walton vì cơ hội này,” McMillon cho biết trong một tuyên bố. “Tôi đã làm việc với John hơn 20 năm. … Ông ấy có khả năng độc đáo để lãnh đạo công ty vượt qua quá trình chuyển đổi tiếp theo dựa trên trí tuệ nhân tạo.”
Bối cảnh bán lẻ của Mỹ tiếp tục phát triển nhanh chóng, khi thói quen chi tiêu của người tiêu dùng ngày càng phân hóa giữa các hộ gia đình giàu có hơn và những người còn lại. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh hàng quý của Walmart vẫn ổn định và công ty đã được các nhà đầu tư tưởng thưởng xứng đáng. Chỉ riêng năm nay, cổ phiếu Walmart đã tăng khoảng 13%. Trong nhiệm kỳ của McMillon, giá cổ phiếu của nhà bán lẻ đã tăng khoảng 300%.
Trong cuộc gọi báo cáo thu nhập gần đây nhất vào tháng 8, McMillon đã chỉ ra rằng công ty đã có thể chống chịu được áp lực chung mà người tiêu dùng đang đối mặt. Ông nói: “Hành vi của người mua sắm của chúng tôi nhìn chung là nhất quán. “Chúng tôi không thấy sự thay đổi đáng kể nào.”
Các nhà bán lẻ khác đã không may mắn như vậy. Cổ phiếu của Target đã mất khoảng một phần ba giá trị trong năm nay, khi chuỗi cửa hàng này đang nỗ lực lấy lại vị thế trong một môi trường đề cao giá trị hơn. Vào tháng 8, Giám đốc điều hành lâu năm Brian Cornell đã công bố kế hoạch nghỉ hưu.
Trong khi đó, Amazon đã có kết quả tốt hơn một chút khi người tiêu dùng tiếp tục ưu tiên sự tiện lợi của việc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, công ty gần đây đã thông báo sa thải hàng nghìn nhân viên khu vực doanh nghiệp. Giá cổ phiếu của Amazon đã tăng khoảng 8% trong năm nay.
McMillon cũng đã dẫn dắt Walmart vượt qua một giai đoạn chính trị đầy biến động tại Hoa Kỳ, trong đó các nhà lập pháp đã trực tiếp tương tác với các công ty và người tiêu dùng sẵn sàng tẩy chay các tập đoàn lớn vì các vấn đề xã hội.
Walmart đã rơi vào tầm ngắm của Tổng Thống Donald Trump vào tháng 5, sau khi công ty báo hiệu kế hoạch tăng giá một số mặt hàng để đối phó với mức thuế quan của ông. “Walmart nên DỪNG lại việc cố gắng đổ lỗi cho Thuế quan là lý do tăng giá trên toàn chuỗi,” Trump viết trên nền tảng Truth Social của mình. “Giữa Walmart và Trung Quốc, họ nên, như người ta nói, ‘CHỊU THUẾ QUAN’, và không tính phí khách hàng thân thiết BẤT CỨ ĐIỀU GÌ. Tôi sẽ theo dõi, và khách hàng của quý vị cũng vậy!!!”
Mặc dù các báo cáo sau đó cho thấy Walmart đã tăng giá một số mặt hàng, McMillon cho biết vào tháng 8 rằng những thay đổi này đủ dần dần để thói quen tiêu dùng chỉ thay đổi một cách khiêm tốn. Sáu tháng sau khi Trump nhắm vào Walmart vì thuế quan, ông lại làm điều tương tự – nhưng vì một lý do rất khác.
Trong những tuần gần đây, Tòa Bạch Ốc của Tổng Thống Trump đã nhiều lần ca ngợi gói thực đơn Lễ Tạ ơn năm 2025 của Walmart — với tổng chi phí thấp hơn so với thực đơn tương tự của nhà bán lẻ vào năm ngoái — như một dấu hiệu cho thấy các chính sách kinh tế của tổng thống đã giúp giảm giá lương thực cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, có một điểm bất hợp lý trong lập luận đó. Thực đơn Lễ Tạ ơn năm nay của Walmart có ít mặt hàng hơn so với thực đơn năm ngoái.
Theo tin từ NBC News.
