Giám đốc Bưu điện Hoa Kỳ David Steiner cho biết cơ quan này không thể khắc phục tình hình tài chính chỉ bằng các biện pháp cắt giảm chi phí. Thay vào đó, ông nhấn mạnh sự cần thiết phải mở rộng nguồn thu để khôi phục vị thế của ngành bưu chính trong mạng lưới giao nhận quốc gia.
Theo ông Steiner, Bưu điện Hoa Kỳ có thể đạt được mục tiêu này bằng cách hợp tác với nhiều khách hàng hơn để cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối đến từng nhà và doanh nghiệp, vốn là công đoạn tốn kém và đòi hỏi nhiều công sức nhất.
“Chúng ta không thể cắt giảm chi phí để đạt được sự thịnh vượng,” ông Steiner phát biểu trong cuộc họp Hội đồng Quản trị Bưu điện tại Washington. “Chúng ta phải tăng trưởng.”
Ông cho biết thêm, Bưu điện Hoa Kỳ đang trong quá trình đàm phán các thỏa thuận với các công ty dịch vụ chuyển phát bưu kiện tư nhân như UPS để mở rộng dịch vụ giao hàng chặng cuối. Ngành cũng mong muốn hợp tác với các nhà bán lẻ lớn và nhỏ, cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày và ngày hôm sau.
Báo cáo tài chính mới nhất cho thấy doanh thu hoạt động đạt 80,5 tỷ đô la, tăng 916 triệu đô la so với năm tài chính trước. Tuy nhiên, Bưu điện Hoa Kỳ vẫn ghi nhận khoản lỗ ròng lên tới 9 tỷ đô la, dù có cải thiện nhẹ so với mức 9,5 tỷ đô la của năm trước.
Bà Amber McReynolds, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Bưu điện, chỉ ra rằng những hạn chế “lâu đời và không cần thiết” đang ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của ngành, đồng thời nhấn mạnh sự cần thiết phải có hành động khẩn cấp từ các nhà hành pháp và lập pháp để đảm bảo sự bền vững tài chính lâu dài.
Bà McReynolds cũng kêu gọi Quốc hội cập nhật hệ thống định giá, chương trình bồi thường cho người lao động và giới hạn vay vốn của Bưu điện Hoa Kỳ, những quy định chưa thay đổi kể từ năm 1991.
Giám đốc Steiner cũng lưu ý đến nhu cầu cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và ứng dụng các phương pháp đổi mới, bao gồm việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào mạng lưới logistics của Bưu điện.
Ông cho biết kế hoạch hiện đại hóa và ổn định tài chính trị giá 40 tỷ đô la trong 10 năm, do người tiền nhiệm Louis DeJoy khởi xướng, sẽ phần lớn được tiếp tục thực hiện. Theo tin từ Associated Press ngày 14 tháng 11 năm 2025, ông Steiner cam kết sẽ thúc đẩy sự tiến bộ, với tỷ lệ giao thư đúng hẹn ngày càng được cải thiện.
Trước thềm mùa lễ hội bận rộn, Bưu điện Hoa Kỳ khẳng định đã sẵn sàng, với 20 tỷ đô la được chi cho việc hiện đại hóa xử lý thư và logistics trong bốn năm qua. Lực lượng lao động ổn định cũng giúp giảm thiểu nhu cầu tuyển dụng nhân viên thời vụ.
Trước những lo ngại về khả năng tư nhân hóa Bưu điện Hoa Kỳ, một ý tưởng từng được Tổng Thống Donald Trump và cố vấn cũ Elon Musk đề cập, bà McReynolds đã bác bỏ. Bà khẳng định không có đề xuất hay kế hoạch nào nhằm tư nhân hóa cơ quan này.
