Hãng xe Ford đang tiến hành thu hồi hơn 355.000 xe bán tải tại Hoa Kỳ do lỗi trên màn hình bảng đồng hồ, khiến các thông tin quan trọng như đèn cảnh báo và tốc độ xe không hiển thị.
Theo tài liệu từ Cục Quản lý An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia (NHTSA), đợt triệu hồi này bao gồm các mẫu F-150 và các xe “Super Duty” khác của Ford đời 2025, cùng các mẫu F-550 SD, F-450 SD, F-350 SD và F-250 SD đời 2025-2026. Báo cáo cho biết cụm đồng hồ trên bảng điều khiển có thể bị lỗi khi khởi động, dẫn đến màn hình trắng.
Việc này làm tăng nguy cơ gây tai nạn do người lái không thể đọc các cảnh báo và đồng hồ đo quan trọng. Tuy nhiên, Ford cho biết chưa ghi nhận trường hợp tai nạn hay thương tích nào liên quan đến lỗi này, dù đã nhận được 95 yêu cầu bảo hành tính đến ngày 26 tháng 6.
Để khắc phục, Ford sẽ cung cấp bản cập nhật phần mềm miễn phí cho bộ điều khiển bảng đồng hồ. Bản cập nhật này có thể được thực hiện tại các đại lý ủy quyền hoặc qua kết nối mạng “over-the-air” (OTA).
Trong một thông cáo gửi đến Hãng thông tấn Associated Press, Ford cho biết bản cập nhật OTA sẽ thuận tiện hơn cho khách hàng so với việc đến đại lý. Hãng xe có trụ sở tại Michigan cũng sẽ gửi thư thông báo đến chủ xe trong thời gian tới.
Tổng cộng có 355.656 xe được cho là có lỗi này. Phần mềm bị lỗi được đưa vào sản xuất từ tháng 6 năm 2024 và ngừng sử dụng vào tháng 7 năm 2025.
Ông Kumar Galhotra, Giám đốc Vận hành của Ford, đã chia sẻ về việc số lượng xe triệu hồi tăng lên gần đây. Ông cho biết điều này phản ánh chiến lược của hãng nhằm nhanh chóng phát hiện và sửa lỗi phần cứng, phần mềm, cũng như nỗ lực bảo vệ khách hàng thông qua việc tăng cường kiểm tra an toàn. Thông tin được trích dẫn từ Associated Press.
