Hãng xe Ford vừa công bố hợp tác với Amazon để người tiêu dùng có thể mua xe Ford đã qua sử dụng, được chứng nhận (certified preowned) trực tiếp qua nền tảng Amazon Autos. Chương trình này cho phép khách hàng duyệt xe, hoàn tất thủ tục tài chính và lên lịch nhận xe từ đại lý địa phương mà không cần phải đến tận nơi.
Theo thông báo, người mua xe có thể tìm kiếm hàng ngàn chiếc Ford đã qua sử dụng với thông tin chi tiết về lịch sử xe, giá cả và báo cáo kiểm định. Sau khi chọn được xe ưng ý, khách hàng có thể hoàn tất thủ tục giấy tờ và sắp xếp thời gian nhận xe. Hiện tại, dịch vụ này mới được triển khai tại các thành phố Los Angeles, Seattle và Dallas, dự kiến sẽ mở rộng ra nhiều địa điểm khác trong tương lai.
Tuy nhiên, các chuyên gia lưu ý rằng dù giao diện mua sắm có phần quen thuộc và thuận tiện, mô hình kinh doanh này vẫn dựa trên nền tảng quảng cáo và thu phí từ các đại lý xe, tương tự như các nền tảng rao bán xe trực tuyến khác. Quyền kiểm soát về giá cả, phí và các điều khoản vẫn nằm trong tay các đại lý.
Ford Blue Advantage phân loại các xe đã qua sử dụng thành ba cấp độ: Gold Certified (kiểm định 172 điểm, bảo hành 12 tháng/12.000 dặm), EV Certified (kiểm định 127 điểm cho xe điện, bảo hành tương tự) và Blue Certified (kiểm định 90 ngày/4.000 dặm cho cả xe Ford và các hãng khác). Tất cả các xe đều đi kèm dịch vụ hỗ trợ bên đường và chính sách hoàn tiền trong vòng 14 ngày/1.000 dặm.
Tin từ CNET cho biết, sự hợp tác này mang đến thêm một lựa chọn kỹ thuật số cho người tiêu dùng yêu thích thương hiệu Ford, dù thực tế trải nghiệm mua sắm vẫn còn phụ thuộc nhiều vào các đại lý.
