Flai, một startup mới nổi trong lĩnh vực AI dành cho các đại lý xe hơi, vừa nhận được khoản đầu tư 4.5 triệu đô la. Mục tiêu của Flai là thay thế hệ thống tổng đài điện thoại rườm rà bằng phần mềm hỗ trợ bởi AI, giúp cải thiện trải nghiệm cho khách hàng tại các đại lý xe.
Được thành lập bởi Ari Polakof và братом Alen, Flai tham gia Y Combinator và phát triển phần mềm chuyên biệt cho môi trường đại lý xe hơi. Phần mềm này có khả năng xử lý cuộc gọi (thông qua voice agents), email và tin nhắn (sử dụng large language models). Theo TechCrunch, Flai không phải là công ty duy nhất trong lĩnh vực này, nhưng họ tin rằng công nghệ voice agent do chính họ xây dựng sẽ tạo ra sự khác biệt.
CEO Polakof cho biết, Flai đã tiếp cận khoảng 400 đại lý xe hơi để giới thiệu và đào tạo AI của họ. Nhờ đó, họ đã xây dựng được mối quan hệ và tích lũy kinh nghiệm thực tế.
Với nguồn vốn mới, Flai dự định mở rộng quy mô hoạt động, nhưng vẫn duy trì đội ngũ nhỏ gọn và tập trung vào hiệu quả công việc.
