Công ty công nghệ Figma đang tăng cường sự hiện diện của mình tại Ấn Độ với việc thành lập một văn phòng địa phương và tuyển dụng nhân tài bản địa. Động thái này nằm trong nỗ lực của Figma nhằm tăng cường mối quan hệ với một trong những cộng đồng người dùng lớn nhất của họ, đồng thời thu hút thêm các nhà phát triển, bên cạnh những nhà thiết kế vốn đã tin dùng nền tảng này.
Ấn Độ hiện có một trong những cộng đồng nhà phát triển lớn nhất thế giới. Theo tin từ TechCrunch, khoảng 40% người dùng Figma trên toàn cầu là các nhà phát triển. Công ty đã liên tục ra mắt các tính năng nhằm thu hẹp khoảng cách giữa quy trình thiết kế và kỹ thuật. Tuy nhiên, Figma vẫn đối mặt với thách thức về nhận thức, khi nhiều nhà phát triển Ấn Độ xem Figma chủ yếu là một công cụ thiết kế thay vì là một nền tảng cho việc sáng tạo sản phẩm từ đầu đến cuối.
“Ấn Độ có một lượng lớn các nhà phát triển, những người có thể chưa coi Figma là công cụ của họ, và đó là điều chúng tôi muốn thay đổi”, ông Abhishek Mathur, Phó Chủ tịch Kỹ thuật tại Figma, chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn. “Cộng đồng đang đóng góp rất nhiều, nhưng chúng tôi cũng muốn là một phần của hoạt động đó và chia sẻ câu chuyện của chúng tôi về việc trao quyền cho các nhà phát triển để làm được nhiều hơn là chỉ viết mã.”
Văn phòng mới tại Bengaluru, Ấn Độ, là một phần trong kế hoạch mở rộng liên tục của Figma ra bên ngoài Hoa Kỳ. Trước đây, công ty có trụ sở tại San Francisco đã hỗ trợ người dùng tại Ấn Độ từ xa thông qua đội ngũ ở Singapore. Giờ đây, Figma nhận thấy giá trị của việc thiết lập sự hiện diện tại địa phương khi cơ sở người dùng và hoạt động cộng đồng của họ tại quốc gia này tiếp tục phát triển.
Theo TechCrunch, hơn 85% hoạt động sử dụng Figma diễn ra quốc tế, và Ấn Độ là cơ sở người dùng lớn thứ hai sau Hoa Kỳ. Công ty cho biết tính đến quý 3 năm 2025, họ đang phục vụ người dùng tại 85% trong số 28 tiểu bang chính thức của Ấn Độ. Tính đến tháng 9, hơn 40% trong số 100 công ty hàng đầu niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Bombay là khách hàng của Figma.
Figma hiện có 13 triệu người dùng hoạt động hàng tuần trên toàn thế giới. Công ty đã không chia sẻ số liệu người dùng cụ thể cho Ấn Độ, nhưng ông Mathur mô tả quốc gia này là “một phần rất lớn” trong cơ sở người dùng của họ. Cộng đồng tại Ấn Độ của công ty có hơn 25.000 thành viên.
Sự hỗ trợ từ cộng đồng người dùng tại Ấn Độ đã góp phần định hình sự phát triển sản phẩm của Figma. Chẳng hạn, phản hồi từ cộng đồng này đã thôi thúc công ty giới thiệu các tùy chọn xuất mã được cải thiện, tạo ra mã chất lượng cao hơn, nhằm đáp ứng yêu cầu của người dùng Ấn Độ về kết quả tốt hơn.
Trong năm 2024, Figma đã tạo ra khoảng một nửa doanh thu từ các thị trường bên ngoài Hoa Kỳ. Ông Mathur nhấn mạnh Ấn Độ là một “thị trường quan trọng” đối với công ty.
