Công ty giao đồ ăn DoorDash vừa công bố ra mắt chương trình người sáng tạo (creator program), cho phép người dùng kiếm tiền từ việc đăng tải các video ngắn trên ứng dụng. Bên cạnh đó, DoorDash cũng giới thiệu tính năng “Going Out” nhằm thưởng cho người dùng khi ăn uống tại các nhà hàng địa phương, cùng với các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mới.
Chương trình người sáng tạo sẽ cho phép người dùng xem trước các món ăn qua video ngắn do những người sáng tạo địa phương thực hiện trước khi đặt hàng. Uber Eats cũng đã thử nghiệm tính năng tương tự với một nguồn cấp dữ liệu video ngắn giống TikTok vào năm ngoái để tăng khả năng khám phá và giúp các nhà hàng giới thiệu món ăn của họ.
Hiện tại, những người ở 20 thành phố tại Hoa Kỳ, bao gồm Atlanta, Austin, Miami và San Francisco, có thể nộp đơn đăng ký trở thành DoorDash Creator. Những người được chấp nhận sẽ có cơ hội quay video ngắn về các bữa ăn của họ từ các nhà hàng địa phương và nhận thù lao nếu nội dung đủ điều kiện. Tuy nhiên, DoorDash chưa công bố chi tiết về mô hình kiếm tiền cho các video này. Chương trình dự kiến sẽ mở rộng ra nhiều thành phố khác vào cuối năm.
Ngoài ra, tính năng “Going Out” đã được thử nghiệm tại một số thành phố, cho phép thành viên DashPass nhận ưu đãi khi ăn tại nhà hàng địa phương. Theo bà Parisa Sadrzadeh, phó chủ tịch bộ phận chiến lược và vận hành của DoorDash, khách hàng sử dụng “Going Out” trong năm nay đã nhận được giá trị trung bình 9 USD cho mỗi đơn hàng khi sử dụng ưu đãi.
Tính năng “Going Out” hiện đã có mặt tại hàng nghìn nhà hàng ở một số thị trường chọn lọc tại Hoa Kỳ và Úc. Trong một thời gian giới hạn, tất cả người tiêu dùng DoorDash đều có thể truy cập tính năng này, không chỉ riêng thành viên DashPass.
Một điểm đáng chú ý khác là người dùng giờ đây có thể đặt chỗ trước tại nhà hàng trực tiếp qua ứng dụng DoorDash, nhờ vào sự tích hợp mới với SevenRooms, công ty mà DoorDash đã mua lại hồi đầu năm.
Về các tính năng AI mới, ứng dụng DoorDash giờ đây cung cấp các đề xuất cá nhân hóa ở đầu trang chủ, dựa trên lịch sử đặt hàng, sở thích ngân sách, hạn chế ăn kiêng, thời gian trong ngày và vị trí của người dùng. Mục “Complement your Cart” (Bổ sung cho giỏ hàng của bạn) trên trang thanh toán sẽ gợi ý các món ăn kèm được cá nhân hóa, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các món bổ sung phù hợp và hoàn thành danh sách mua sắm nhanh hơn.
Ứng dụng cũng bổ sung các thẻ AI thông minh, cho phép người dùng lọc và tìm kiếm các món ăn cụ thể dựa trên các tiêu chí như món chay hoặc giàu protein. Các thẻ này sẽ xuất hiện trên menu của nhà hàng, dựa trên việc phân tích thông tin từ đánh giá của khách hàng, mô tả của người bán và hình ảnh món ăn. Các thẻ thông minh này sẽ khả dụng tại Hoa Kỳ, Canada, Úc và New Zealand.
DoorDash cũng cho biết người dùng giờ đây có thể duyệt các cửa hàng lân cận, so sánh giá và xem ước tính thời gian giao hàng cho các mặt hàng như sản phẩm làm đẹp, đồ điện tử và đồ dùng cho thú cưng ngay trên ứng dụng. Tính năng này trước đây chỉ dành cho việc mua rượu.
Thông tin được tổng hợp từ TechCrunch.
