Một số người dùng LinkedIn đã tiến hành thử nghiệm để tìm hiểu xem thuật toán mới của nền tảng này có thiên vị giới tính hay không. Michelle, một nhà chiến lược sản phẩm (tên không có thật), đã thay đổi thông tin giới tính trên tài khoản LinkedIn của mình thành nam. Sau đó, cô nhận thấy rằng bài đăng của cô được hiển thị rộng rãi hơn so với trước đây.
Marilynn Joyner, một nhà sáng lập, cũng thực hiện thay đổi tương tự và nhận thấy lượt hiển thị bài đăng của mình tăng vọt. Nhiều người dùng khác cũng báo cáo kết quả tương tự. LinkedIn khẳng định rằng thuật toán của họ không sử dụng thông tin nhân khẩu học như giới tính để xác định mức độ hiển thị nội dung. Tuy nhiên, các chuyên gia về thuật toán xã hội cho rằng sự thiên vị ngầm có thể là nguyên nhân.
Bà Brandeis Marshall, một chuyên gia về đạo đức dữ liệu, cho biết các nền tảng truyền thông xã hội là một “bản giao hưởng phức tạp” của các thuật toán. Việc thay đổi ảnh đại diện và tên chỉ là một trong số các yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết quả. Bà Marshall nhấn mạnh rằng còn nhiều yếu tố khác mà chúng ta chưa biết, và chúng có thể ảnh hưởng đến cách thuật toán ưu tiên nội dung của người này hơn người khác.
LinkedIn cho biết họ đã nghiên cứu và điều chỉnh thuật toán của mình để mang lại trải nghiệm bớt thiên vị hơn cho người dùng. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, rất khó để xác định nguyên nhân thực sự dẫn đến kết quả khác biệt trong các thử nghiệm. Một số người cho rằng thuật toán có thể đang khuếch đại những tín hiệu đã có sẵn, chẳng hạn như những bài đăng nhận được nhiều tương tác hơn trong quá khứ. Các yếu tố khác như giọng văn và phong cách viết cũng có thể đóng một vai trò quan trọng.
Chad Johnson, một chuyên gia về bán hàng, nhận thấy rằng thuật toán mới không còn quá coi trọng lượt thích, bình luận và chia sẻ lại. Thay vào đó, nó tập trung vào việc liệu bài viết có thể hiện sự hiểu biết, rõ ràng và giá trị hay không. Dù thế nào đi nữa, nhiều người dùng, bất kể giới tính, dường như không thích hoặc không hiểu thuật toán mới của LinkedIn.
Theo TechCrunch.
