Dịch vụ xe cứu thương của Austin và Travis County đang có một số thay đổi để đối phó với chi phí làm thêm giờ ngày càng tăng. Một số xe cứu thương đã được thay thế bằng các xe SUV “squad” với trang thiết bị y tế cơ bản.
Theo Sở Cứu thương EMS, thay đổi này nhằm mục đích cải thiện việc quản lý nhân sự và cuộc gọi trong phạm vi ngân sách cho phép. Tuy nhiên, hiệp hội nhân viên y tế lại lo ngại rằng sáng kiến này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng ứng phó với các cuộc gọi khẩn cấp 911.
Chuyện gì đang xảy ra?
ATCEMS đã bắt đầu sử dụng các “squad” thay cho xe cứu thương từ ngày 22 tháng 4. Đội cứu thương được trang bị một nhân viên y tế có khả năng và thuốc men tương tự như xe cứu thương, nhưng không có một số thiết bị như máy siêu âm và không thể vận chuyển bệnh nhân.
Các “squad” hoạt động từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, tùy thuộc vào số lượng nhân viên và khối lượng cuộc gọi hàng ngày. Mỗi ngày, không quá năm xe cứu thương của ATCEMS được thay thế bằng các “squad”, được triển khai trên khắp thành phố và khu vực dịch vụ tùy theo nhu cầu.
Tại sao lại có sự thay đổi này?
ATCEMS đã xem xét mô hình “squad” trong nhiều năm. Thay đổi này diễn ra trong bối cảnh các quan chức Austin và Travis County bày tỏ lo ngại về kế hoạch chi tiêu sắp tới của chính quyền địa phương do tình hình tài chính eo hẹp hơn.
Theo đội trưởng Christa Stedman của EMS, chi phí làm thêm giờ hiện chiếm hơn một phần ba chi phí nhân sự hàng ngày, tăng từ mức 13% dự kiến, và điều này là không bền vững.
Lo ngại về việc giảm dịch vụ
Chủ tịch Hiệp hội EMS Austin, James Monks, cho rằng có sự khác biệt giữa thông điệp của sở và dịch vụ thực tế trên đường phố khi chuyển sang sử dụng “squad”. Ông nói rằng hiện có ít nguồn lực hơn cho ứng phó khẩn cấp và các đơn vị SUV cứu thương nên được xem là bổ sung, thay vì thay thế, cho hơn 40 xe cứu thương của sở.
Ông Monks nói: “Đây không phải là cách tốt nhất để thực hiện việc này. Ngoài việc giảm dịch vụ, điều này sẽ gây thêm gánh nặng cho các nhân viên y tế của chúng tôi. Về cơ bản, nó sẽ đẩy người dân vào nguy hiểm.”
Phản hồi của ATCEMS
Stedman cho biết ATCEMS xem việc thay thế bằng “squad” là một sự thúc đẩy cho hệ thống và sẽ không dẫn đến giảm dịch vụ. Bà nói: “Mục tiêu của chương trình ‘squad’ là kết hợp hiệu quả hơn các nguồn lực phù hợp với các cuộc gọi phù hợp; không phải là loại bỏ dịch vụ, mà là cải thiện cách chúng tôi cung cấp dịch vụ.”
Những thách thức phía trước
Mặc dù mô hình triển khai mới chỉ mới bắt đầu được áp dụng trong vòng chưa đầy hai tuần, ông Monks cho biết một số nhân viên y tế đã bày tỏ sự thất vọng về sự thay đổi này.
Những lo ngại bao gồm khả năng thời gian ứng phó bị chậm trễ, năng lực hạn chế cho các cuộc gọi ưu tiên cao hơn và tác động đến các dịch vụ khác như các cuộc gọi sức khỏe tâm thần thường do “squad” xử lý. Ông Monks cũng lưu ý rằng chương trình thí điểm đang được triển khai trước thời điểm bận rộn nhất trong năm của EMS.
Theo nguồn tin từ Community Impact.
