Trong một động thái đáng chú ý, Dell đã thừa nhận rằng người tiêu dùng hiện nay không thực sự bị thu hút bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trên máy tính cá nhân. Thông tin này được tiết lộ trong một bài viết trên PC Gamer, trích dẫn lời của ông Kevin Terwilliger, người đứng đầu bộ phận sản phẩm của Dell.
Theo ông Terwilliger, sau một năm quan sát, Dell nhận thấy rằng người tiêu dùng không mua máy tính dựa trên các tính năng AI. Thậm chí, ông còn cho rằng AI có thể gây ra sự bối rối hơn là giúp họ hiểu được lợi ích cụ thể của sản phẩm.
Sự thay đổi trong cách tiếp cận này của Dell đánh dấu một sự khác biệt so với chiến lược tập trung vào AI của hãng trong năm trước. Dell nhận thấy rằng việc tiếp thị rầm rộ các tính năng AI không mang lại hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng PC.
Phản ứng của Dell cho thấy một sự thay đổi trong bối cảnh công nghệ. Các công ty công nghệ lớn như Apple và Dell đang phải cân nhắc lại cách tiếp cận thị trường, đặc biệt là khi nói đến AI. Có lẽ, những người dùng phổ thông vẫn còn nghi ngờ hoặc chưa thực sự bị thuyết phục bởi những lời quảng cáo về AI.
Theo ABC News, động thái này có thể báo hiệu một sự thay đổi lớn hơn trong cách các công ty công nghệ quảng bá sản phẩm của họ trong năm tới.
