Crunchyroll tiếp tục khẳng định vị thế là nền tảng xem anime hàng đầu, với những cải tiến đáng kể trong ứng dụng giúp người dùng dễ dàng truy cập. Kho nội dung anime phong phú, đa dạng từ cũ đến mới, cùng với khả năng cung cấp các tập phim mới nhất song song với Nhật Bản, đã giúp Crunchyroll trở thành lựa chọn số một cho người hâm mộ.
Dịch vụ này cung cấp các gói thuê bao trả phí bắt đầu từ 8 USD/tháng, mang đến trải nghiệm không quảng cáo và truy cập toàn bộ thư viện nội dung. Bên cạnh đó, gói Mega Fan và Ultimate Fan còn đi kèm các ưu đãi như truy cập Crunchyroll Game Vault và giảm giá khi mua hàng hóa. Đặc biệt, gói Ultimate Fan còn bao gồm cả Crunchyroll Manga.
Thư viện của Crunchyroll là sự kết hợp từ các nội dung của Crunchyroll và Funimation, Wakanim, VRV, với hơn 1.600 giờ phim hoạt hình dành cho người xem tại hơn 200 quốc gia. Người dùng có thể tìm thấy cả phiên bản phụ đề và lồng tiếng cho hầu hết các bộ phim. Crunchyroll cũng thường xuyên cập nhật các tập phim mới nhất từ Nhật Bản, chỉ vài giờ sau khi phát sóng.
Giao diện ứng dụng Crunchyroll được đánh giá là mượt mà và dễ sử dụng, với các tùy chọn tìm kiếm, duyệt theo thể loại, và danh sách cá nhân hóa. Tính năng hồ sơ người dùng và kiểm soát của phụ huynh cũng đã được bổ sung, cho phép tạo tối đa năm hồ sơ riêng biệt và cài đặt mức độ phù hợp nội dung cho từng người dùng.
Tuy nhiên, theo CNET, dịch vụ này vẫn còn một số hạn chế nhỏ, như việc một số nội dung phụ đề còn hạn chế và không có tùy chọn điều chỉnh độ sáng màn hình như Netflix. Dù vậy, với kho nội dung khổng lồ và mức giá hợp lý, Crunchyroll vẫn là lựa chọn đáng giá cho những ai yêu thích anime.
