Nhiều cư dân Houston đang gặp khó khăn với chương trình sửa chữa và thay thế thùng rác của thành phố. Theo dữ liệu từ hệ thống 311, số lượng yêu cầu sửa chữa thùng rác bị bỏ qua hoặc không được giải quyết đang gia tăng.
Ông Jim Sandt cho biết thùng rác của ông bị rò rỉ gần hai tháng nay. Mặc dù đã nhiều lần yêu cầu, thành phố vẫn chưa sửa chữa hoặc thay thế. Ông Sandt phải để rác trong túi nhựa trong garage hoặc bên ngoài, hoặc nhờ hàng xóm giúp đỡ.
Nhiều người dân khác cũng gặp phải tình trạng tương tự. Hồ sơ dịch vụ 311 cho thấy có rất nhiều yêu cầu sửa chữa thùng rác đã hết hạn và bị đóng lại mà không được giải quyết. Ngay cả những cư dân mới cũng gặp khó khăn trong việc nhận thùng rác và thùng tái chế kịp thời. Chương trình này hiện đang nhận được đánh giá ‘F’ trên bảng điều khiển 311 của thành phố.
Văn phòng Thị trưởng đã chuyển các câu hỏi về vấn đề này đến Sở Quản lý Chất thải Rắn, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. Tình trạng chậm trễ này gây ra nhiều bất tiện và lo ngại về vệ sinh cho người dân Houston, theo KPRC 2 Investigates.
