Cửa hàng Retail Therapy Resale Boutique tại Cypress, Texas, đã tìm ra một phương thức độc đáo để hỗ trợ cộng đồng bằng cách biến quần áo đã qua sử dụng thành cơ hội mới cho phụ nữ.
Kimberly Smith, người từng là nhân viên y tế cấp cứu (EMT), đã tiếp quản cửa hàng này cách đây 20 năm và giờ đây tập trung vào việc kinh doanh thời trang ký gửi. Dưới sự lãnh đạo của bà, tiệm đã được đổi tên và mang một concept mới.
Cửa hàng trưng bày các thương hiệu nổi tiếng như Free People và Michael Kors, với mức giá khởi điểm chỉ từ $9.99. Các mặt hàng được sắp xếp theo danh mục, bao gồm quần áo trẻ em, giày dép, túi xách, trang phục phụ nữ và đồ dạ tiệc, mang đến trải nghiệm mua sắm có chọn lọc.
Retail Therapy không chỉ bán quần áo mà còn quyên tặng quần áo còn tốt cho các nhà tạm trú phụ nữ địa phương, giúp những người phụ nữ cần sự giúp đỡ tìm lại sự tự tin và có một khởi đầu mới.
Bà Smith nhấn mạnh rằng dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng. “Tôi luôn nói với nhân viên của mình, ‘Bạn có thể là người duy nhất tử tế mà người đó nói chuyện trong cả ngày’,” bà chia sẻ. Với mục tiêu tạo sự khác biệt so với các cửa hàng tương tự trong khu vực, Retail Therapy mong muốn mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
Mỗi ngày, khoảng 100-200 món đồ mới được bổ sung, đảm bảo luôn có những lựa chọn mới lạ cho khách hàng. Cửa hàng cũng bán hàng trực tuyến qua website.
Ngoài ra, Retail Therapy còn có các chương trình ưu đãi như giảm giá 25% cho người cao tuổi vào các ngày thứ Ba và 20% cho học sinh, sinh viên và giáo viên. Cửa hàng cũng tích cực hợp tác với các tổ chức địa phương và tham gia các chương trình từ thiện.
Theo nguồn tin từ Community Impact, bắt đầu từ ngày 2 tháng 2, cửa hàng sẽ ra mắt các bộ trang phục theo mùa rodeo và bắt đầu nhận đồ mùa xuân.
