SAN FRANCISCO (KGO) – Nhiều cư dân ở các khu vực Sunset và Richmond của San Francisco vẫn đang vật lộn để khắc phục hậu quả sau sự cố mất điện diện rộng vào tuần trước, đặc biệt là những người lớn tuổi, người nhập cư và các chủ doanh nghiệp nhỏ. Sự cố xảy ra ngay trước thềm các kỳ nghỉ lễ quan trọng của mùa đông.
Ông David Lee, Giám đốc điều hành của Ủy ban Giáo dục Cử tri gốc Hoa Kỳ, cho biết: “Chúng ta có rất nhiều người lớn tuổi sống ở đây, trong khu Sunset. Khi mất điện, họ gặp rất nhiều khó khăn. Rất nhiều người trong số họ bị cô lập, nhiều người không nói được tiếng Anh và họ không biết phải nhờ cậy vào đâu.”
Tại Richmond District, gia đình của ông Myron Lee đã phải sống gần 50 giờ không có điện. Ông chia sẻ: “Bố tôi cần máy móc để làm thông thoáng đường thở khi ngủ, vì vậy ông không thể ngủ vào ban đêm, thật sự căng thẳng cho mọi người.”
Sự cố mất điện xảy ra vào thời điểm các gia đình gốc Hoa và các doanh nghiệp do người châu Á làm chủ đang chuẩn bị cho ngày Đông chí, một ngày lễ kỷ niệm sự khởi đầu của mùa đông. Vào ngày này, người ta thường có những bữa ăn gia đình lớn và các món ăn đặc biệt.
PG&E đang đưa ra khoản tín dụng 200 đô la trong hóa đơn cho những cư dân bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện và tối đa 2.500 đô la cho các doanh nghiệp bị mất hàng tồn kho hoặc doanh thu. Tuy nhiên, nhiều người trong cộng đồng cho rằng số tiền đó không đủ để trang trải những thiệt hại mà họ phải gánh chịu.
Theo ABC7 News, vào thứ Sáu, PG&E cho biết khách hàng có thể theo đuổi một quy trình khiếu nại riêng để được bồi thường khác. Ông Lee lo ngại rằng nhiều người lớn tuổi, người nhập cư gốc Hoa sẽ không biết cách điền vào các mẫu đơn. Ông cũng cho rằng thành phố San Francisco nên có danh sách những cư dân dễ bị tổn thương nhất, nơi các nhân viên thành phố có thể đến kiểm tra và cung cấp dịch vụ trong những tình huống khẩn cấp như vậy.
Theo PG&E, tính đến thứ Sáu, Trạm biến áp Mission, nơi sự cố bắt đầu, hiện đã an toàn và ổn định. Có một số máy phát điện tại các trạm biến áp để cung cấp điện tạm thời cho những khách hàng vẫn bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện vào thứ Bảy. Tin từ ABC7 News cho biết các đại diện của PG&E đã có mặt tại Trung tâm Richmond vào thứ Tư để trả lời các câu hỏi bằng tiếng Trung Quốc, và sẽ có thêm các hoạt động tiếp cận bằng tiếng Trung.
