Nhiều cư dân tại một khu chung cư dành cho người cao niên ở Missouri City, Texas, đang gặp khó khăn nghiêm trọng khi thang máy của tòa nhà đã ngừng hoạt động trong hơn một tuần qua.
Tình trạng này khiến không ít người cao tuổi, đặc biệt là những người có vấn đề về đi lại, bị mắc kẹt trong căn hộ của mình hoặc gặp nguy hiểm khi cố gắng sử dụng cầu thang bộ.
Theo tin từ KPRC 2, đài này từng đưa tin về sự cố này vào tuần trước, khi một du khách đến thăm mẹ mình bị kẹt lại trên tầng 4 do thang máy hỏng. Người du khách này phải ngồi xe lăn do bị nhiễm trùng xương (osteomyelitis).
Kể từ đó, cư dân cho biết tình hình không được cải thiện nhiều và sự bực bội ngày càng tăng cao. Một cư dân sống ở tầng trên chia sẻ rằng bà chỉ muốn mọi thứ được giải quyết và sửa chữa.
Đại diện cho khu chung cư Jubilee at Texas Parkway cho biết quản lý đã liên hệ với bốn công ty sửa chữa thang máy khác nhau vào cuối tuần qua để tìm linh kiện và khắc phục sự cố. Tuy nhiên, tính đến thứ Hai vừa rồi, cư dân vẫn chưa nhận được thời gian biểu rõ ràng về khi nào vấn đề sẽ được giải quyết.
Trong thời gian thang máy hỏng, nhân viên khu chung cư đã mang bữa ăn đóng gói đến tận cửa cho những cư dân không thể ra ngoài. Quản lý tài sản cũng đã đến thăm các căn hộ vào cuối tuần để kiểm tra tình hình. Trong số đó, năm cư dân cho biết họ không cảm thấy an toàn khi dùng cầu thang vì tuổi tác hoặc khó khăn khi di chuyển. Sở cứu hỏa địa phương cũng đã được thông báo về tình hình để phòng trường hợp khẩn cấp.
Một lý do có thể khiến khu chung cư này thiếu các biện pháp bảo vệ khắt khe hơn là do nó được phân loại là cơ sở “independent senior living” (sống độc lập cho người cao tuổi), chứ không phải “assisted living” (hỗ trợ sinh hoạt). Điều này có nghĩa là cơ sở không thuộc sự giám sát của tiểu bang theo cùng một quy định nghiêm ngặt. Các cơ sở hỗ trợ sinh hoạt hoặc viện dưỡng lão yêu cầu giấy phép cụ thể và tuân thủ pháp lý chặt chẽ hơn.
Điều này khiến các cư dân như bà Carolyn Harrison cảm thấy dễ bị tổn thương. Bà nói rằng bà đã nghĩ chuyển đến khu phức hợp dành cho người cao niên sẽ tốt hơn, nhưng có lẽ bà đã có thể ở lại khu phức hợp thông thường.
Tính đến thứ Hai, các cuộc gọi và tin nhắn từ KPRC 2 gửi đến đại diện tài sản để cập nhật thông tin về việc sửa chữa vẫn chưa được trả lời. Theo KPRC 2 đưa tin ngày 12/05/2025, thang máy vẫn được liệt kê là một trong những tiện nghi trên trang web của Jubilee at Texas Parkway.
