Cư dân tại khu chung cư Parkford ở phía Đông Nam Houston đang bày tỏ sự thất vọng trước tình trạng mất điện liên tục, kéo dài hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày. Họ cho biết điện bị cắt ít nhất mỗi tháng một lần, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống sinh hoạt và nguồn cung cấp thực phẩm.
Nhiều cư dân đã lên tiếng về sự bất tiện này. Bà Cecilia Medel chia sẻ: “Thật khó khăn, đặc biệt là khi tôi có hai chú cún con. Thức ăn của tôi đều bị hỏng, tôi phải vứt bỏ và lau dọn tủ lạnh, rồi lại mua thêm đồ tạp hóa. Tôi chỉ có lương tháng, và đó là tất cả những gì tôi có. Thật vất vả.” Bà Sandra Figueroa, một cư dân khác, cho biết bà vừa xuất viện về nhà và phát hiện căn hộ của mình bị mất điện.
Khi liên hệ với ban quản lý, cư dân thường không nhận được phản hồi hoặc câu trả lời chung chung như “sẽ được sửa chữa”. Bà Medel cho biết thêm: “Họ không nói gì cả, chỉ bảo sẽ sửa và yêu cầu chúng tôi chờ đợi. Nhưng vào những ngày như thế này, văn phòng lại đóng cửa.”
Các vấn đề về hệ thống kết cấu, cơ khí, điện và ống nước tại khu chung cư đã bị Sở Kiểm tra và Thực thi Quy chế Xây dựng Thành phố Houston xác định có nhiều vi phạm. Một số cư dân cho biết ban quản lý không cung cấp số liên lạc khẩn cấp, khiến họ cảm thấy như “chui vào bóng tối” khi cần hỗ trợ.
Tuy nhiên, theo tin từ FOX 26 Houston, kể từ khi báo chí xuất hiện tại khu chung cư, một thợ điện đã được thuê để giải quyết vấn đề.