Tập đoàn bán lẻ Costco đang đối mặt với một vụ kiện tập thể tiềm năng liên quan đến sản phẩm gà quay giá 5 đô la đặc trưng của hãng. Vụ kiện cáo buộc Costco đã quảng cáo sai sự thật về việc sản phẩm này “không chứa chất bảo quản”.
Hai khách hàng tại California đã đệ đơn kiện, cho rằng loại gà quay mang nhãn hiệu Kirkland Signature được bán trên toàn quốc có chứa hai chất bảo quản là natri phosphate và carrageenan, trái ngược với lời quảng cáo.
Gà quay Kirkland Signature được xem là một mặt hàng chiến lược của Costco, thường được bán với giá thấp hơn chi phí để thu hút khách hàng vào cửa hàng, với hy vọng họ sẽ mua thêm các sản phẩm khác. Giá của loại gà này đã không thay đổi trong nhiều thập kỷ, ngay cả khi đối mặt với lạm phát.
Trong đơn kiện, các nguyên đơn nêu rõ: “Costco đã che giấu bản chất thực sự của Gà Quay bằng cách quảng cáo nổi bật rằng sản phẩm này ‘không có chất bảo quản’, mà không có bất kỳ sự làm rõ nào, trong khi lại sử dụng các thành phần có chức năng như chất bảo quản”.
Mặc dù Costco chưa đưa ra phản hồi chính thức về vụ kiện, nhưng công ty đã thông báo với USA Today rằng họ đã gỡ bỏ các biển hiệu quảng cáo liên quan đến chất bảo quản. “Để duy trì sự nhất quán giữa nhãn hiệu trên gà quay của chúng tôi và các biển hiệu trong cửa hàng/trên mạng, chúng tôi đã gỡ bỏ các tuyên bố liên quan đến chất bảo quản khỏi các biển hiệu và các bài đăng trực tuyến”, công ty cho biết. Costco cũng nhấn mạnh rằng cả carrageenan và natri phosphate đều được các cơ quan an toàn thực phẩm phê duyệt và được sử dụng để hỗ trợ khả năng giữ ẩm, kết cấu và sự ổn định của sản phẩm trong quá trình nấu.
Vụ kiện cũng cáo buộc Costco vi phạm nhiều luật bảo vệ người tiêu dùng của các tiểu bang California và Washington. Các nguyên đơn cho rằng Costco đã “lừa dối khách hàng một cách có hệ thống hàng chục, nếu không muốn nói là hàng trăm triệu đô la” thông qua quảng cáo sai sự thật.
Vụ kiện bao gồm bằng chứng là hình ảnh một bảng quảng cáo trong cửa hàng cho biết sản phẩm không chứa chất bảo quản, hương liệu nhân tạo, MSG hoặc gluten, trong khi giá bán lẻ là 4,99 đô la.
Nếu vụ kiện được chấp nhận là vụ kiện tập thể, nó sẽ bao gồm tất cả những người đã mua gà quay tại Costco trên khắp Hoa Kỳ. Vụ kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại không xác định.
Theo tin từ KHOU 11 ngày 29 tháng 1 năm 2026.
