Hàng ngàn người dân Mỹ đang nhận được những bộ xét nghiệm tầm soát ung thư ruột kết (colon cancer) mà họ không hề yêu cầu, gây ra sự lo ngại về quyền riêng tư và các vấn đề tài chính. Công ty Exact Sciences, nhà sản xuất bộ xét nghiệm Cologuard, đang bị chỉ trích vì chiến lược tiếp thị gây tranh cãi này.
Bà Nancy DeLapa, một trong những người nhận được bộ xét nghiệm, cho biết bà không hề đặt hàng và cũng không đến thời điểm cần xét nghiệm. Bà đã liên hệ với bác sĩ riêng và được biết bác sĩ cũng không hề yêu cầu xét nghiệm này. Trường hợp của bà DeLapa chỉ là một trong số hàng trăm khiếu nại mà Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (Better Business Bureau) của Wisconsin đã ghi nhận.
Theo Lisa Schiller từ Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn, các khiếu nại chủ yếu liên quan đến việc người tiêu dùng nhận được các xét nghiệm Cologuard mà không có yêu cầu từ họ hoặc bác sĩ, hoặc bị tính phí cho các xét nghiệm này dù họ nghĩ rằng đã được bảo hiểm chi trả. Một số người còn bị thu các khoản tiền lớn, lên đến hàng trăm đô-la Mỹ.
Đại diện của Exact Sciences cho biết công ty đã nhắm mục tiêu đến khoảng 400.000 người, thông qua các chương trình hợp tác với các công ty bảo hiểm và bệnh viện. Tuy nhiên, các chuyên gia y tế cho rằng cách làm này có vấn đề, đặc biệt là việc gửi xét nghiệm trực tiếp đến nhà bệnh nhân mà không có sự tư vấn của bác sĩ.
Bác sĩ Eric Haas, Trưởng khoa Phẫu thuật Đại trực tràng tại Houston Colon, nhấn mạnh rằng việc quyết định xét nghiệm nên nằm trong sự tư vấn của bác sĩ và bệnh nhân. Ông cảnh báo người dân nên cẩn trọng trước những lời chào mời xét nghiệm từ xa.
Những người nhận được xét nghiệm không mong muốn được khuyên nên liên hệ với bác sĩ, lưu lại mọi thông tin liên lạc với công ty và kiểm tra với công ty bảo hiểm trước khi thực hiện xét nghiệm.
Tin tức được cung cấp bởi KPRC Click2Houston.
