HOUSTON, Texas – Một công ty tài chính năng lượng mặt trời đã đồng ý hủy hợp đồng với một phụ nữ 78 tuổi sau khi bà qua đời, theo nguồn tin ABC13. Bà Delores Wigal đã ký hợp đồng lắp đặt pin năng lượng mặt trời, nhưng sau đó lo lắng rằng mình đã bị lừa bởi nhân viên bán hàng. Gia đình bà cho biết bà Wigal đã qua đời chỉ vài giờ trước khi đài ABC13 phát sóng câu chuyện về trường hợp của bà.
Theo lời kể của gia đình, bà Wigal đã ký hợp đồng vào tháng 10 và được một nhân viên bán hàng của Solar Pros cho biết các tấm pin này miễn phí theo một chương trình của chính phủ và sẽ giúp giảm chi phí điện. Tuy nhiên, hợp đồng mà bà ký với công ty tài chính Enfin lại yêu cầu bà trả 138.000 đô la trong vòng 25 năm, nếu không ngôi nhà của bà có thể bị tịch thu. Gia đình bà Wigal đã liên hệ với 13 Investigates để được giúp đỡ.
Sau khi 13 Investigates liên hệ với Enfin, công ty này cho biết họ đang tiến hành hủy hợp đồng. Hai ngày sau khi câu chuyện được phát sóng, gia đình bà Wigal nhận được cuộc gọi từ Enfin thông báo hợp đồng đã bị hủy. Công ty cũng cho biết sẽ xóa bỏ biện pháp thế chấp đã áp lên ngôi nhà của bà Wigal từ tháng Ba.
Enfin nói với ABC13 rằng họ đang điều tra các cáo buộc liên quan đến công ty bán hàng và lắp đặt. Freedom Forever, công ty lắp đặt, cho biết họ đang làm việc với Enfin về các bước tiếp theo đối với các tấm pin trên mái nhà của bà Wigal. Solar Pros nói với 13 Investigates rằng nhân viên bán hàng trong trường hợp của bà Wigal không còn làm việc cho công ty.
Vụ việc của bà Wigal làm nổi bật sự cần thiết của việc bảo vệ người tiêu dùng trong ngành công nghiệp năng lượng mặt trời. Một luật mới của tiểu bang Texas sẽ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 9, cấm các hành vi bán hàng lừa đảo và cho phép khách hàng hủy hợp đồng trong vòng năm ngày làm việc mà không bị phạt. Luật cũng yêu cầu nhân viên bán hàng và nhà bán lẻ năng lượng mặt trời phải đăng ký với tiểu bang bắt đầu từ năm tới.
“Tôi ước mẹ tôi biết điều này, vì bà đã ra đi với gánh nặng này,” con gái của bà Wigal, Deanna Corbett, nói.
Bạn có gặp vấn đề tương tự? Hãy liên hệ với 13 Investigates để được hỗ trợ.
