Trong bối cảnh xã hội hiện nay, việc duy trì sự đồng thuận và hợp tác trở nên ngày càng khó khăn. Tuy nhiên, một công ty khởi nghiệp mang tên Complex Chaos đang đặt niềm tin vào trí tuệ nhân tạo (AI) để kết nối con người, thay vì làm sâu sắc thêm những khác biệt.
Theo ông Tommy Lorsch, đồng sáng lập và CEO của Complex Chaos, AI có thể đóng vai trò là cầu nối, giúp mọi người hiểu nhau hơn và tìm kiếm điểm chung. Công ty đang phát triển các công cụ hỗ trợ việc đạt được sự đồng thuận. Một trong những dự án thử nghiệm ban đầu của họ tập trung vào các cuộc đàm phán về khí hậu.
Complex Chaos sử dụng một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có tên là Habermas Machine do Google phát triển, được thiết kế để tạo ra các tuyên bố đồng thuận, nơi mọi người cảm thấy được đại diện, bất kể quan điểm của họ là đa số hay thiểu số. Công cụ này cũng kết hợp ChatGPT của OpenAI để tạo câu hỏi, xác định mục tiêu hội thoại và tóm tắt các tài liệu dài.
Trong một thử nghiệm gần đây, công cụ này đã được sử dụng bởi các đại biểu trẻ từ chín quốc gia châu Phi để chuẩn bị cho các cuộc đàm phán liên quan đến khí hậu tại một khuôn viên của Liên Hợp Quốc ở Bonn, Đức. Kết quả cho thấy thời gian phối hợp giảm đến 60%, và 91% người tham gia cho biết công cụ AI đã giúp họ hiểu các quan điểm mà họ có thể đã bỏ lỡ.
Complex Chaos cũng đang giới thiệu công cụ hợp tác của mình cho các công ty, bao gồm các công ty công nghệ và các công ty tư vấn lớn. Theo Lorsch, quy trình lập kế hoạch chiến lược hàng năm của hầu hết các công ty thường mất khoảng ba tháng với các cuộc đàm phán qua lại, đa cấp, khác múi giờ và giữa các nhóm khác nhau.
Sự lạc quan của Lorsch và đồng sự của ông, Maya Ben Dror, tập trung vào tiềm năng của AI trong các cuộc đàm phán về khí hậu. Họ tin rằng nếu AI có thể rút ngắn và đơn giản hóa các quy trình này, thì chúng ta sẽ có thể giải quyết tốt hơn không chỉ về khí hậu mà còn về bất kỳ vấn đề bền vững nào và bất kỳ thách thức lớn nào mà chúng ta đang đối mặt.
Theo tin từ TechCrunch.
