Cổ phiếu của Zoom Communications Inc. đã ghi nhận mức tăng mạnh nhất trong ba tháng qua sau khi công ty phần mềm công bố doanh thu quý tăng trưởng, cho thấy ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng bộ công cụ kinh doanh mở rộng của hãng.
Theo thông báo của Zoom vào thứ Hai (theo giờ Mỹ), doanh thu quý thứ ba của năm tài chính đã tăng 4,4% lên 1,23 tỷ USD. Lợi nhuận, không bao gồm một số khoản mục, đạt 1,52 USD/cổ phiếu. Các nhà phân tích, trung bình, ước tính lợi nhuận là 1,44 USD/cổ phiếu trên doanh thu 1,21 tỷ USD.
Zoom, nhà sản xuất công cụ hội nghị truyền hình phổ biến, đang đẩy mạnh phát triển nhiều sản phẩm khác, bao gồm hệ thống điện thoại doanh nghiệp và phần mềm trung tâm liên lạc. Tại hội nghị thường niên vào tháng 9, công ty đã giới thiệu phiên bản mới nhất của trợ lý trí tuệ nhân tạo, cho phép tùy chỉnh các công cụ AI với mức phí 12 USD mỗi tháng.
Các nhà phân tích ghi nhận nỗ lực của Zoom trong việc thúc đẩy ứng dụng AI, ổn định tỷ lệ khách hàng rời bỏ, tăng tốc đà phát triển mảng doanh nghiệp lớn và thu hút các sản phẩm mới như Contact Center và Workvivo.
Cổ phiếu Zoom đã tăng 9,9% lên 86,34 USD vào cuối ngày giao dịch thứ Ba tại New York, mức tăng trong ngày cao nhất kể từ ngày 22 tháng 8. Trước đó, cổ phiếu này đã giảm 3,7% trong năm nay do lo ngại chung của thị trường về phần mềm ứng dụng.
Giám đốc điều hành Eric Yuan cho biết trong tuyên bố: “Quý này chúng tôi đã công bố AI Companion 3.0 và chúng tôi rất vui mừng khi thấy sự chấp nhận AI Companion tăng trưởng đáng kể. Chúng tôi cũng đang chứng kiến động lực mạnh mẽ với Custom AI Companion và bộ sản phẩm Customer Experience ưu tiên AI của chúng tôi.”
Doanh thu từ mảng doanh nghiệp lớn đã tăng 6,1% lên 741,4 triệu USD trong quý kết thúc vào ngày 31 tháng 10. Các nhà phân tích ước tính trung bình là 731,6 triệu USD. Công ty cho biết họ có 4.363 khách hàng trong giai đoạn này, mỗi khách hàng đóng góp hơn 100.000 USD trong năm qua.
Tỷ lệ khách hàng rời bỏ trung bình hàng tháng đối với cá nhân và doanh nghiệp nhỏ trong quý là 2,7%, giảm so với 2,9% trong quý trước. Khi thế giới mở cửa trở lại sau các hạn chế do đại dịch, nhiều người dùng thông thường đã để giấy phép Zoom của họ hết hạn.
Zoom cũng đã tăng thêm 1 tỷ USD vào ủy quyền mua lại cổ phiếu.
Theo tin từ Bloomberg ngày 26 tháng 11 năm 2025, trong quý hiện tại, công ty dự kiến doanh thu khoảng 1,23 tỷ USD và lợi nhuận điều chỉnh khoảng 1,49 USD/cổ phiếu. Các nhà phân tích trung bình dự kiến doanh thu 1,23 tỷ USD và lợi nhuận điều chỉnh 1,45 USD/cổ phiếu.
Mảng kinh doanh doanh nghiệp lớn của công ty “tiếp tục là một điểm mạnh quan trọng”, theo nhà phân tích Rishi Jaluria của RBC Capital Markets. Ông nhấn mạnh rằng sự quan tâm của các nhà đầu tư tập trung vào đà phát triển của công cụ AI mới, sự ổn định của tỷ lệ khách hàng rời bỏ và dự báo biên lợi nhuận dài hạn.
