Một chuyên gia về truyền thông rủi ro và thảm họa đã chỉ ra một “điểm yếu” trong hệ thống cảnh báo khẩn cấp của Kerr County, Texas, trong vụ lũ lụt nghiêm trọng diễn ra vào ngày Lễ Quốc Khánh 4 tháng 7 vừa qua.
Bà Jeannette Sutton, Giáo sư tại Đại học Albany, chuyên về Chuẩn bị cho Thảm họa, An ninh Quốc gia và An ninh mạng, cho biết bà rất ngạc nhiên khi không có nhân viên trực sẵn sàng phản ứng với tình huống khẩn cấp, trong khi Cục Khí tượng Quốc gia (National Weather Service) đã cảnh báo về khả năng xảy ra lũ lụt ít nhất 24 giờ trước đó.
Theo các bản ghi âm cuộc gọi khẩn cấp được công khai, vào lúc 4:22 sáng, một nhân viên phản ứng khẩn cấp đã yêu cầu gửi cảnh báo khẩn cấp qua hệ thống Code Red đến người dân tại Hunt, kêu gọi họ tìm nơi cao ráo hoặc ở yên tại nhà. Tuy nhiên, người điều phối đã trả lời: “Xin chờ, chúng tôi phải xin phê duyệt từ cấp trên”.
Ông John David Tolinger, người ghi lại các bản âm thanh, cho biết cảnh báo Code Red chỉ được gửi đi vào khoảng 10 giờ sáng, tức là nhiều giờ sau yêu cầu ban đầu. Bà Sutton nhấn mạnh: “Đây rõ ràng là một điểm yếu. Có lẽ họ đã không liên lạc được với cấp trên vào giữa đêm, điều này cần phải được xem xét và giải quyết, vì tính mạng con người đang bị đe dọa.”
Các quan chức hạt Kerr đã nhiều lần từ chối cung cấp thông tin chi tiết về trình tự phản ứng khẩn cấp hoặc làm rõ nguyên nhân chậm trễ trong việc ban hành lệnh cảnh báo lũ lụt. Giám đốc Sở Cảnh sát Kerr County, Larry Leitha, cho biết: “Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này sau. Tôi ước gì có thể cho quý vị biết thời điểm, nhưng tôi không rõ.”
Hệ thống Code Red là một hệ thống thông báo qua mạng, gửi cảnh báo bằng điện thoại hoặc email đến những cư dân đăng ký. Bà Sutton cũng lưu ý rằng việc xây dựng các quy trình rõ ràng về loại thông điệp nào sẽ được gửi đi trong những tình huống nào là vô cùng quan trọng để hệ thống hoạt động hiệu quả.
Phát ngôn nhân của Đội Thông tin Công cộng Hợp nhất cho Sự kiện Lũ lụt Kerr County cho biết chính quyền tiểu bang cam kết hỗ trợ cộng đồng và đang ưu tiên công tác khắc phục hậu quả trong phiên họp lập pháp sắp tới. Lãnh đạo thành phố Kerrville và hạt Kerr cũng cam kết tiến hành xem xét minh bạch và toàn diện về các quy trình và thủ tục hiện có. Theo tin từ KHOU 11.
