Nhiều chuyến du lịch mơ ước biến thành ác mộng, đặc biệt khi thời tiết xấu kết hợp với hệ thống di chuyển vốn đã bận rộn. Theo 6abc News, bạn có những quyền lợi sau đây liên quan đến việc hủy chuyến, hoãn chuyến và hành lý bị thất lạc.
Khi chuyến bay bị hủy hoặc hoãn, hành khách thường có quyền được hoàn tiền hoặc đổi vé miễn phí. Tuy nhiên, điều này còn tùy thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không và lý do hủy chuyến. Nếu hành lý bị thất lạc, các hãng hàng không có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho hành khách. Mức bồi thường có thể khác nhau tùy theo quy định của từng hãng và giá trị của hành lý.
Để bảo vệ quyền lợi của mình, hành khách nên tìm hiểu kỹ các quy định của hãng hàng không trước khi bay, giữ lại tất cả các giấy tờ liên quan đến chuyến đi và liên hệ ngay với hãng hàng không khi có sự cố xảy ra.
